优衣库等服纺品牌 多线服务刺激消费

来源:2013/6/2 21:36:00分类:
21:36
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  随着网络时代的发展和智能手机的普及,把电商业务向移动端转移,推出品牌手机应用,展开APP营销攻势,成为目前服装、家纺品牌的新趋势。近期,传统服装品牌GAP、优衣库相继将时尚与现代科技相结合,推出了官方手机应用购物APP;博洋家纺、水星家纺也在不久前推出了APP客户端。


  分析认为,服装、家纺品牌企业服务范围深耕至移动客户端,一方面更贴近年轻消费群体,与其实现良性互动;另一方面可以更好地促进线上线下联动,带动线下店客流量和销量的增长。


  发力移动端


  服装快时尚品牌优衣库近日推出优衣库官方手机应用(UNIQLOAPP),该客户端主要为手机用户提供浏览优衣库新闻、查询实体店铺信息、查阅商品手册、查收促销信息以及在移动商城购物、扫描二维码等服务。同时UNIQLOAPP还会发放购物礼券,顾客下载后在实体门店购物时可享受优惠。


  另一服装品牌GAP则早在今年2月底就上线了中国版手机客户端。该客户端主要承载GAP新品上市、促销、订单查询以及门店查询等功能,线上购买主要与GAP官方B2C商城打通。


  通过电商平台崛起的服装品牌韩都衣舍则透露,移动端是韩都衣舍2013年大力投入的业务之一。今年1月份韩都衣舍已经成立了独立的无线事业部,目前抽调了技术部和分销部的骨干对接客户端业务。


  不仅是服装品牌,较早进入网购市场的博洋集团,去年就展开了APP营销攻势,不仅上线了博洋家纺旗舰店iPadAPP,而且还开发了几个服装品牌的APP。而水星家纺也于近日携手中国移动互联网一体化解决方案服务商道有道,推出了水星家纺APP客户端。


  多线服务刺激消费


  “年轻人越来越大地影响着市场和品牌,我们也将关注的焦点转移到手机移动互联网。”博洋集团总经理办公室主任林云华表示,品牌信息、产品列表、预订咨询、最新活动、优惠措施等内容都可以在品牌的APP上得到展现,消费者不受时间、空间的限制,可以方便获得购买信息和服务,未来品牌互动和移动电子商务将会更好地结合起来。


  有分析认为,年轻人的消费能力占据首位,而且他们也是手机APP的主要客户群,因此,与年轻消费群体实现良性互动,能更好地传递品牌理念是服纺品牌发力移动客户端的普遍愿景。


  道有道相关研究人士表示,APP具有定位于精准用户的特点,下载服装、家纺类APP客户端的消费者,对该产品的认可度和接受度高,品牌APP中展现的信息也更有针对性和实用性。而移动客户端不仅可以让企业更好地服务于消费者,也可以更好地拉动企业品牌产品的销售。


  只要在有手机网络的地方,消费者就可随时浏览商品,搜索商品,比较价格,收藏商品,即时购买。消费者不用担心错过限时抢购等促销活动,在尽享购物便利的同时,消费行动的转化率会更高。


  业内人士预计,到2015年移动端网购占整体网购的比例将有望超过10%。服装、家纺企业都在开拓掌上的方寸市场,都将有自己相对应的移动客户端。


  为GAP、优衣库开发手机客户端的移动零售整合营销服务商耶客首席执行官张志坚表示,传统品牌商对手机端的期待很高,十分看重其促进线上线下联动的作用,通过移动端的铺设拉升实体店的销量。例如优衣库APP中发放的优惠券全部只用于线下门店,以此激励用户到线下消费。

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