中国商务部4日发布报告称，去年中国零售业实现增加值1.9万亿元，创造了第三产业近十分之一的增加值，对GDP增长的贡献率约为5.9%。但由于中国居民消费率仍处较低水平，零售行业仍面临人多利薄、增加值贡献相对较少的状况，未来将加快转型升级。

　　中国商务部新闻发言人姚坚表示，随着中国扩大内需、转变经济发展方式等系列政策的实施，以及服务业发展步伐的加快，零售业取得长足发展，已经成为推动经济社会发展的一支重要力量。

　　姚坚说：“五年来，全国社会消费品零售总额以年均16.3%的速度增长，规模由2008年的10.8万亿增加到2012年的21万亿元，增长近一倍，销售规模跃居世界第二位。”

　　近年来，中国零售业各类业态进一步多元化，在传统百货店加速重组的同时，大型购物中心、专业店、专卖店、连锁超市迅猛发展，便利店、仓储式商店的潜力也初步显现。特别是随着信息技术在商业领域的加快应用，有力推动了零售业现代化水平的提升。数据显示，去年国内B2C、C2C及其他零售电商模式企业数近2.5万家，比上年增长2成。商务部流通发展司副司长王德生表示，为了应对激烈竞争，越来越多中国传统零售企业也加快拓展网络零售业务，纷纷加大对线上渠道的运营力度。

　　王德生说：“实体零售与网络将融合发展，优势互补，成为零售企业发展的一个选择。传统零售企业将加快拓展网络零售业务。有的企业将自建网站，有的是并购的方式来进入和占领网络市场，更多的将采取线上与线下结合来获得新的竞争优势。对于网络零售来讲，也会基于原有优势，更加注重宣传展示和消费者体验的需求。”

　　王德生还说，短短五年间，中国网络购物交易规模已由0.13万亿元跃升至去年的1.31万亿元，增加了9倍多。

　　商务部报告同时指出，中国零售业在快速发展的同时，也面临房租和人力成本增长较快，对经济贡献率较低等问题。数据显示，去年中国最终消费支出占GDP比重为49.2%，无论从经济发展需要还是与世界发达国家水平相比，居民消费率都处於较低水平。而社会消费品零售总额增长14.3%，要实现“十二五”年均增长15%的目标仍面临艰巨任务。姚坚表示，消费是扩大内需的难点和重点，也是中国经济可持续发展的最大潜力，未来可以从三个方面来进一步推进消费的增长。

　　姚坚说：“第一是通过城镇化建设，城乡一体化发展，进一步扩大商品消费;第二方面，要通过产品创新和绿色发展，来进一步带动消费品的升级换代;第三个方面，随着国家经济的发展，服务消费、特别是大中城市的服务消费将会成为下一轮扩大消费的重点。”