今年5月，耐克气垫鞋因为质量问题和售后服务态度的恶劣引起消费者的强烈不满和投诉!直到近日，NIKE公司明确表示他们已经开始着手完善每一双NIKE气垫鞋产品内的《产品使用建议》卡，通过进一步明示相关内容，改进给消费者在穿着气垫鞋所带来的使用困扰。
而在耐克新版的随鞋类产品销售的NIKE《产品使用建议》卡上，在“产品使用建议”中，特别补充了相关提醒——“一些NIKE鞋会有独到的创新元素、并辅之以不同的创新元件。这些新元素和新元件的采用不仅会给您带来新体验，也要求您格外注意其特殊的性能、保养要求或特定的产品使用建议”的提醒。
同时在《产品使用建议》卡上专门新增了“气垫”的专属使用说明条款：气垫是运用特殊工艺和技术将特定气体注入高分子材料制作而成的、以赋予鞋子持久良好的轻便、缓震性能的一种产品。由于其材料和结构的特殊性，在穿着含有气垫的运动鞋时，请勿接触酸、碱、油、化学品、坚硬、高温高热高压等物体或界面，以免气垫漏气、瘪塌等从而影响穿着。
NIKE公司调整完善气垫鞋使用提示的做法，新增加了对于NIKE气垫鞋在使用中的预知问题，给予的防范建议，这也体现了企业对于消费者诉求的尊重，是与消费者和媒体良性互动做法的体现。
耐克六一儿童节励志广告
六一儿童节是属于孩子们的狂欢日，在这个欢乐与纯真的节日氛围里，耐克也开始用传递体育精神和励志价值观的方式营销，这或许反映出它看好未来的女性和儿童市场。
耐克认为，运动不应该受年龄的制约，运动员身份也没有特别的年龄限定。“不可以跑太久”、“不用太认真”等都是成年人加在孩子运动道路上的束缚。孩子对运动的热爱和专注，以及身上蕴藏的巨大潜力，都将证明他们就是“运动员”。耐克希望家长能够给予孩子更多的运动关注，并意识到他们的孩子也可以是一名运动员。
不同于大部分品牌儿童广告中，小孩子备受呵护、天真娇弱的形象，耐克儿童节广告里的小女孩，可以说十分反传统了——在家长“你跑够了没有”“你有完没完”的质疑声中，女孩显示出了超越她年龄段的成熟，坚持训练并跑到了终点。
“很酷”“没想到一个儿童节广告居然这么正能量”……耐克这支广告在发布后，获得了不错的评价。儿童节广告的受众不只是儿童，耐克希望借此打动的，还有更有消费决策能力的父母们。
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