为充分了解新冠肺炎疫情对我省服装企业生产经营的影响和企业复工复产进展情况，广东省服装服饰行业协会联合广东省服装设计师协会、广东省时尚产业经济研究院于2月28日至3月4日以问卷调查、现场走访、电话微信沟通、广东服装大会“云论坛”等方式开展了行业调研。现将情况汇总分析如下：

截止3月4日，协会累计收到273家企业、8家产业集群和6家服装专业市场的有效问卷，其中规模以上企业占全部反馈企业的71.3%，生产企业和品牌企业分别占49.3%和50.7%，内销企业和出口企业分别占68.5%和31.5%。

生产经营恢复情况

随着疫情影响逐步深入，广东服装行业在经历着巨大冲击的同时，已开始思考疫情结束后产业全面恢复以及行业发展的长远规划。近期，全省各地陆续开启了分期分批复工。在参与调研的企业中，有68.5%企业目前已经逐步复工，复工人数占正常生产情况下用工人数的37.8%，另外，有31.5%的企业由于规避疫情风险、政府限制开工、等待复工审批、招工难订单少等原因暂未复工，大部分企业预计会在3月中下旬全面复工，约10%的企业预计会到4月份才能全面复工。
服装产业普遍反映，在复工过程中面临着供应链上下游企业复工不同步、订单减少、工人返岗受阻、交通物流不畅、防护资源缺乏等多方面的困难和亟待解决的难题。
1、从企业规模来看，大中型企业复工比例明显高于小型企业。大中型企业复工比例分别达87.5%和85.7%，而小型企业复工率仅56.8%。2、从企业类型来看，生产企业复工情况总体好于品牌企业。有77.8%的生产企业已经复工，复工比例高于品牌企业21.1个百分点，部分企业仅管理层或采取网上办公的形式复工，生产车间暂未复工。同时，品牌企业因暖冬库存积压纷纷加大线上零售力度，通过微信、社群营销等方式提升营业收入，抵消线下销售基本停滞带来的负面影响。3、从销售渠道来看，内销企业与出口企业的复工比例接近，分别为66.0%和69.6%，有约3成的企业因为各种因素影响尚未复工。4、从复工人数比例来看，有35.8%的企业复工人数占正常用工人数的70%及以上，22.2%的企业复工人数占正常用工人数的50%~70%，31.1%的企业复工人数占正常用工人数的20%~50%，11.1%的企业复工人数比例低于20%。随着疫情得到有效控制，部分企业在政府支持下通过包车、包机、奖金补贴等方式接回外省工人返岗，积极恢复生产。其中复工人数比例在70%及以上的品牌企业占比高于生产企业13.7个百分点。
5、从产业集群复工情况来看，参与调研的8家产业集群均已开始逐步复工，平均复工率约70%，规模以上企业复工情况相对较好。集群所在政府积极协助企业做好复产准备工作，树立行业发展信心，协助采购防护用品。生产型产业集群反应因专业市场延迟复工，到时集群生产企业没有订单，具备防护条件下也无法复产，因此希望在促进产业链上下游信息及时互通、促进集群生产企业与专业市场互动、帮助企业促产促销上得到帮助。
6、从专业市场复工情况来看，参与调研的7家代表性专业市场中，有5家市场已复工，包括白马服装市场、红棉国际时装城、广州轻纺交易园、新塘服装商贸城、新中国大厦，以广州国际轻纺城为龙头的中大布匹市场尚未复工，十三行、美衣城和红遍天服装批发市场等也还在等政府通知。以电商为销售特色的新塘服装商贸城于2月20日率先复工。专业市场复工对整个产业复苏的有着尤为重要的意义，是服装行业复产最重要的第一步。目前，企业、设计师都在热切期待中大布匹市场的开市，面辅料处于产业链上游，没有原材料直接影响了设计师设计产品，服装企业也无法复产。

7、部分服装企业转产防疫物资。疫情发生后，广东服装企业快速反应响应政府号召，包括佛伦斯、全顺来、埃沃、宾宝等服装企业，依托原来的服装生产设备优势，转产口罩、防护服等防疫物资，及时为疫情一线解决燃眉之急。

企业复工目前面临的主要问题

调查结果显示，扩大产品销售是目前服装企业最关注、最急需解决的问题。服装产品具有季节性特点，2019年暖冬已造成大量冬季服装库存滞销，疫情影响又积压了春季库存，延迟复工复产将继续影响夏季销售，企业流动资金压力非常大。企业希望政府、协会能够整合资源启动线上线下促消费活动，帮助企业多渠道低成本扩大销售。1、供销不畅，库存积压，资金紧张。71.2%的调查企业反映目前产业链上下游企业开工不同步导致原辅料供应不上、销售渠道不畅；虽然交通物流有所改善，但依然有45.2%的调查企业反映由于跨省跨地区交通物流通行障碍造成供应链阻断；54.8%的调查企业反映由于线下实体门店销售停滞、订单延期违约而导致的库存积压、流动资金紧张问题。
2、市场需求低迷、订单减少，形势严峻。调查结果显示，总体上有34.2%企业反映由于疫情影响市场不开市、需求低迷、订单取消或减少订单数量等因素导致订单减少，其中出口型企业影响更大，有65.2%的出口企业反应出口订单下降。
3、线上销售是当前推动复产的重要抓手，但不少中小微企业缺乏电商经验。已有电商渠道的牌企业通过拓展线上渠道弥补了线下销售滞销的不足，如茵曼通过新零售实现了单日6.5万顾客的业绩。但是，白马等专业市场的中小微企业普遍反映，由于之前不具备电商专业人才和运作经验，担心运营成本问题，难以短时间内适应线上销售模式，希望行业能够提供一系列有针对性的服务，为企业赋能，帮助他们低成本快速进入线上市场。
4、工人短缺、防护用品采购困难依然是产业复工面临的二大难题。调查结果显示，有67.1%的调查企业反映用工短缺、工人返岗困难。54.8%的调查企业反映存在防疫用品采购困难、缺乏专业人员指导等问题，特别是复工后疫情防控压力愈加凸显。
5、转产防疫物资企业关心政府政策落实问题。针对防疫物资生产所需的技术改造、设备购置、贷款等方面政府制定了系列补贴政策，企业希望能尽快推进落实，并关心疫情结束后国家收储等问题。
关于促进服装行业复苏的几点建议

第一，进一步采取有效措施,推动产业链供销畅通。当前行业企业依然面临着工人短缺、产业链供销不畅、消费需求减弱、订单减少等问题，在切实做好疫情防护的同时，服装品牌及大型企业要加强与劳动力输出方、供应商、采购商以及产业链配套企业的沟通，寻求合作共赢且切实可行的解决方案。中小微企业要密切关注疫情进展，基于自身实际，积极制定疫情影响应对方案，修订度生产计划，加强风险意识，有效控制和管理现金流。希望政府在条件允许下，尽快推动面辅料商场有序复工，以带动产业链尽快恢复正常秩序。
第二，扩大销售力度、大力发展时尚消费是目前促进服装产业复苏的重要途径。疫情影响下，消费者生活方式和消费方式发生巨大变革，线下门店销售停滞，企业应积极布局线上新零售，通过视频直播、小程序电商、社群营销等方式，推进网络营销，消化积压库存，真正形成线上线下融合发展的新格局。线上销售将常态化成为趋势，要对无电商经验的小微企业给予支持，帮助其低成本短时间开拓线上市场。
第三，坚定行业发展信心，积极顺应新一轮产业革命大趋势。疫情打乱了行业正常节奏和秩序的同时，也给予服装产业战略发展的巨大空间。在我国新一轮“再工业化”进程中，互联网、大数据、物联网、人工智能、5G通讯等新技术应用下将带来全新的渠道变革，以个性化、时尚化、品牌化、智能化为方向的新一轮纺织服装产业将面临再一次的发展机遇，新冠肺炎疫情加速了市场变革，企业和品牌要积极顺应新一轮产业革命的大趋势。如何从产业链、供应链、资金链、服务链等四个维度，重塑发展新优势，提升核心竞争力，制定符合企业实际的数字化战略，将是企业在复工复业的中要重新思考的重要问题。