你肯定无法在放着重金属音乐的咖啡馆里度过一下午，也不忍在反复播放网络神曲的女装店逗留太久，对于百货店、品牌店来说，背景音乐俨然成为改变消费行为的重要密码。放什么音乐？什么时间放？需不需要歌词？音量大小多少合适？这些细枝末节的重要性，甚至比得上你请哪位当红明星做代言。