日本的实体商业面对电商的冲击，并没有像我们中国的实体店那样表现出“一筹莫展”或是“惶惶不可终日”，是什么原因使日本的实体百货零售店面对来势汹汹的电商冲击，不仅没有败下阵来相反销货额却与日俱增?

许多百货公司现在都面临经营泥沼，人流量大幅渐少，消费者花在买衣服的金额愈来愈低，且只有折扣时才会花钱。

近年来时尚零售战场已经由实体店面转至虚拟商城，过往店面所能提供的服务已经由科技一一克服，让网购物变得更为普遍。实体店们纷纷利用最新科技为实体店面再加分，层面遍及顾客服务和娱乐效果等。这些崭新科技戏法是否真能为品牌带来更多实质收入效益?