随着品牌内涵的日益多元化，客观上形成了一个以品牌为中心的复杂系统，包括品牌拥有企业、供应商、中间商、消费者、竞争对手、媒体、政府等经济、社会各要素，甚至还包括一些自然要素。因此，我们需要从一个全新的角度去认识品牌的内涵及其所处的复杂环境。