服装店的终端销售是最重要的一步，导购是与顾客的直接接触者，新店员的培训采用情景式培训效果最佳。

　　要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，店铺不但要有优质的产品，还要有不断创新的顾客服务。如何在服务上作出特色?这就需要在服务过程中掌握一些技巧，如接近顾客的时机，商品推荐的原则等等。