作为一家成立于1884年的老牌百货公司，玛莎百货凭借充满英伦情调的自有品牌和“关系经营”模式成为英国百货业老大，其进入中国之初也被业界寄予厚望。而数年过去，其专营自有品牌的模式并未能获得中国消费者认可，“高大上”的英伦情调反而被业界质疑“水土不服”。

百货零售企业可以准确把握顾客消费心理特点设计出畅销的商品，这意味着商业企业控制生产、控制价格、掌握商品生产与经营的主动权。同时，发展自有品牌可以减少代理商的中间费用和增加商品的附加值，获取超额利润。