日前，北京探路者户外用品股份有限公司正式上线全新的CRM系统，即客户关系管理系统。探路者CRM系统顺应互联网大数据时代的发展趋势，实现了全网会员数据库对接，跨渠道会员数据库的建立将客户体验放于首位，向消费者提供创新式、个性化的客户交互和服务过程。这意味着探路者在提升管理方式上的突破，不仅有利于提升品牌服务效率，也将为顾客带去更优质的消费体验。

　　据相关新闻报道，全球皮革总需求量约为1.0亿平方米，相当于3亿张牛皮(标准皮)的产量，然而仅中国皮革产量折合标准皮就近7000万张，约占全球皮革产量的23.33%。可见，皮革及其制品的市场潜力是颇大的。但是怎么进一步发挥皮革市场的潜力成了亟需解决的问题。

每年有500亿件服装从中国的服装企业生产出来销往全球。中国已成为全球最大的服装生产国，中国的服装企业正逐步走向品牌运作和成衣化经营。随着消费者需求的变化，人们生活水平和品位的提高，特别是近年来电子商务的蓬勃发展，使得服装企业的毛利率大幅下降、整体盈利日益减少。服装行业的特点就要求服装企业必须遵循..

启动大会上，阮积祥就为什么要实施CRM项目，CRM 项目实施会带来什么样的改变和如何保证CRM项目实施成功三个问题做了重要讲话。