称其在淘宝网“我家de衣柜”网店上，购买的39套“耐克”运动装和42件T恤，出现了擅自贴标、开裂等问题，怀疑是假冒伪劣产品，于是就与卖家协商要求退还货款1.71万元，但卖家不同意，无奈之下求助消委会。