马蓉有没有做微商不清楚，不过，记者在马蓉个人微博信息中发现，她在淘宝开了一个星店，品牌名叫Rianna Wang。所谓淘宝星店，就是指名人经营店铺的店铺。

“从杭州到南京的快件走了12天。2月12日就到达南京了，但直到22日才收到。”韵达快递回应称，“由于网点货多，年后快递员流动大，人员不够稳定，所以导致不能保证时效性。发货方如果因此受到损失是可以要求赔偿的。”韵达快递表示会尽快将所有积压件派送完毕。

上网购物给个差评，换来的不是退货而是卖家寄来的“裹尸袋”，这样的事情发成在淘宝服装店铺中，面对这样的事情，消费者该如何维权。