随着消费者日益通过数字设备购物而减少去商店和购物中心的次数，对于一度处于消费主义中心的实体商店来说，如何实现变革是一个严肃的问题。当然，零售业者也可以关掉业绩不理想的店铺并整合门店，但更为根本性的变革必须进行。