目前，电子商务对传统零售业冲击尤甚。李顺分析说，良好的购物体验仍为大部分消费者看重，尤其是选择购买单价相对较高的商品。因此，她预计未来的传统零售业尤其是百货业态的差异化竞争将更突出。“消费市场未来将连续数年快速扩容，零售行业有望普遍受益。”