“双11”当天的13点04分，阿里“双11”的交易额就已突破191亿元大关，这一数字相当于去年“双11”全天的交易额。阿里巴巴创造了一个消费时点，已是不争的事实。 说到底，马云为中国互联网企业带来的关键命题就是“创新”。创新式的产业链组合，创新式的“双11”消费时点，恰恰为未来的民营企业发展指明了方向。

“双十一”已经过去了一个多星期，但你买的商品发货了吗?你收到的包裹有问题吗?如果说全民网购的“双十一”是一场狂欢，在狂欢过后归于冷静时，记者调查发现，三大遗留病症正在逐渐显现。 记者昨日走访了多家快递派送点，在很多快递点前都见到了类似的景象，大大小小的包裹凌乱地扔在站前空地上，其中有些派送点的工作人员正在忙碌地整理，也有个别派送点根本无人看管包裹，路人可随意翻看包裹

双十一”的电商销售狂潮离我们远去，但其售后环节还必须由商家承担，比如更换零配件，退款、退货等。石狮“双十一”网购商品出现退货主要有以下几种情况：一是产品质量有问题，二是产品图样、客服介绍与实物出现偏差;三是产品大小不适合消费者。

　　中国电子商务研究中心最新数据显示，截至2011年6月，网络零售市场交易规模为3492亿元，同比增长74.6%，中国网购的用户规模达1.73亿，同比增长33.1%。在整个零售行业中，网络零售一直保持着远高于实体零售的增长幅度。