如何接待预约来访者

来源: asiaec2007/8/3 16:10:00分类: 作者:
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16:10
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★当来访者走近时,以站立姿态面带微笑主动问候; ★了解来访者约定见面的部门或人员; ★来访者在约定时间到达,应立即通知被访者。 ★如果需要来访者等候,秘书要先请其入座,款待饮料,递送书报资料以排遣时间,待离约定时间前5至10分钟,再通知被访者。 ★给来访者发放宾客卡,并提醒来访者离开前返还宾客卡; ★引导来访者到他们要去的部门,或者安排工作人员陪同前往; ★来访者离别时要礼貌送客,需要时应协助来访者预约交通工具。

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