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《商业客户登记表》其实也可以称之为《商业客户资源表》，两者的不同作用在于，前者是按实登记，着重在战术意义上；后者是作为价值考量，着重在战略意义上。
标准的做法是，在每个客户的《商业客户登记表》上面，再加一份《商业客户资源表》这两份表都放在客户资料的最前面，分列一二。
《商业客户资源表》的内容并不多，但价值体现非常明显。其内容主要表现在客户的商业利用价值上，对你的企业而言，这些东西才是最有用的。
设置这份表格能够有效地帮助你即时记录和跟踪客户的近况，并且使企业与客户之间的交往和交易纳入程序化规范的管理，而不是有事有人，无事无人，临时抱佛脚。
虽然所有的商业人士都很忙碌，但如果疏忽了与他们必要的联络与沟通，对方同样也会十分在意。
和客户交往确实是在商言商，但重要的生意，往往都是在朋友间进行的，首先是做朋友，然后才是做生意，这个朴素的道理不用强调，但在具体落实却必须要有制度来进行保障，而有效地管理好客户资源就是这种制度化的体现。
经常关照对方，使客户关系成为企业运作中一项重要的工作，无疑会使商业交往成为一种良性互动双赢的结果。
而在具体操作中，当然要根据客户关系的重要性分出三、六、九等，分别对待，这是提高你的工作效率的有效手段，但在和客户的交往过程中，则应一视同仁，不能因此而表示出亲疏，这个道理我不说你都应该明白。
需要提醒你的是，企业的客户资源永远是企业的，不是某个人的，客户资源作为企业的最高机密之一，需要给以高度的关注和保密，你的权利是做好客户资源的守护神，为企业和上司所好这个关。
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