新鞋穿一天斜面破损 获赔需自己先鉴定

来源:国际鞋业网2010/3/20 14:30:00分类:
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    “我在一家鞋店花300多元买了一双高跟鞋,才穿了一天,鞋的表面就出现了大大小小好几处破损。”昨日,市民方女士致电本报反映。


     方女士告诉记者:“3月11日,我在娜琳商厦附近的一家鞋店花349元买了一双布面的高跟鞋,挑选的时候一点毛病也没有,可穿了才一天,鞋面上就出现了多处破损,我每天上下班开车,根本没走太多的路,所以我觉得是鞋的质量有问题。”记者看到,方女士新买的鞋为宝石蓝色布面材质高跟鞋,两只鞋的面上均有3—5处较为明显的破损和划痕。


     针对方女士反映的情况,包头市消费者协会的一位工作人员告诉记者:“如果这双鞋没有出现断底、断面或者是开胶,不能说产品有质量问题,因为出现这种情况很有可能是消费者穿着时没有注意而人为造成的损害,方女士可以到质监部门对鞋子的破损原因进行鉴定,看是产品的质量有问题还是人为损坏的,如果是产品质量有问题,我们将采取措施保护消费者的合法权益。”

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