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5月18日在服装行业首家“售后服务五星级认证”授牌仪式新闻发布会上，红豆服装荣获“售后服务五星认证证书”，成为中国服装行业首家获得此项荣誉的企业。以红豆服装知名的江苏红豆实业股份有限公司，于2001年1月8日在上海证券交易所上市，“红豆”商标1997年被国家工商局认定为“中国驰名商标”。随着金融危机的洗礼，我国服装行业进入了洗牌阶段，在这种转型阵痛之下，红豆率先谋定，做好售后服务模式，以“一切只为顾客满意”的服务理念，对顾客的反馈进行及时有效地回应与处理，并在一些保修领域高出国家新的“三包”要求，使得顾客总体的满意度高于98.5%，员工的满意度更是达到了100%。
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