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9月17日讯, 日前,家住市区的宋女士趁着打折购买了一双知名品牌女鞋,回家后发现这双鞋有两个不同的“原价”。昨天,经秀洲区消协调解,商家退还了差价。
9月15日,宋女士在秀洲区某大型购物中心看中一双女鞋,促销员表示,该女鞋原价为998元,现在打1.5折进行促销,宋女士最终以149.7元的价格买下了女鞋。回到家后,宋女士发现该女鞋的鞋底有一张原始价格标贴,标价为680元。宋女士认为商家故意抬高价格进行促销,而对方坚称,该鞋的原价的确为998元。宋女士对此说法不能接受,便向秀洲区消协投诉。
该购物中心负责人向区消协人员解释,新的促销员对价格不是很清楚,贴错了标贴。“我们认为商家的说法不能成立,即使因为这样也反映了商家在经营管理中的缺位,理应承担相应的责任。”据秀洲区消协相关负责人介绍,根据相关规定,如果商家在经营过程中,有意回避原价,擅自抬高价格进行打折促销,其行为侵犯了消费者对于该商品原始价格的知情权,左右了消费者的购买意向。如果有确凿证据显示商家虚构原价打折促销,物价部门将作出最高罚款50万元的处罚。经调解,商家按原价680元打1.5折,退还了消费者47.7元差价。
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