在很多人眼里,“出差”几乎就是公款旅游的代名词。其实不然,如果您问一下个中人等的话,不难发现答案是一样的:出差真苦。先不说饮食是否习惯,就是车马劳顿也不是一般人能受得了的。
魏先生从毕业参加工作,到结婚,到成为人父这三个阶段,对出差的感受有着不同层次的认识。刚参加工作,单身一人,无所牵挂,一人吃饱全家不饿,领导安排上哪儿出差都会乐颠颠地接受。刚走出校门能经常被领导派外出差是件非常令人高兴的事,偶尔去个好地方回来后还可以在同学中神气一番。及至结了婚,对出差就不是那么积极了。非出差不可也要同领导讨价还价一把,希望能将出差时间压得越短越好。毕竟是结了婚的人,有人牵挂了。等魏先生做了父亲,出差的感受又有了变化,在外期间全部的思念、牵挂都倾注到儿子身上了,就希望办完事早点回家。
王小姐大学毕业后曾从事过多种行业的工作,涉及建筑、房地产、金融、物业管理、广告、营销策划,担任过办公室主任、人事部经理、物业部经理、销售部经理等等。她在担任销售部经理时,平均每两个月就要外出一次。提起出差,王小姐说,个中滋味只有自己最清楚:一次出差去北京,我和公司另一个部门的经理同乘一个软卧包厢,只有我们两个人,又是夜车。到睡觉的时候别提多尴尬了。他说他睡觉打呼噜,让我先睡,可我哪里敢睡,孤男寡女半夜三更同处一室,多少有些让人提心吊胆,我只好硬着头皮说不困。他大概是看出来了,也说自己不累,要到外面去吸烟。大概还没过10分钟,我就听到包厢外的走廊上鼾声如雷,推开门一看,他坐在走廊的椅子上,两只脚搭在另一只椅子上,头仰搁在小桌上,张着大嘴,已经睡着了。
陈先生是一个快乐的单身汉,本来以为出差对他这样的人应该是很Happy的事,谁知他也倒出了苦水:每当有人问起我是否“BaseonShanghai”时,我都一脸苦笑,然后告诉他我是“TravelBased”。由于工作关系,最近半年来我几乎每个礼拜都要出差,呆在office里的时间反而不是太多,以致我每次回office,同事们都会打趣地问我:“又来上海出差了?”偶尔的出差也许是蛮写意的,但频繁地出差实在让人吃不消,不过久而久之也就学会了苦中作乐。现在我已经很习惯在每个礼拜一早上朝气蓬勃地出发,周末的晚上又步履蹒跚地走向归途。虽说总有点“终点又回到起点”的感慨和困惑,但旅途中的趣事也不少。
出差的第一件事就是订机票,去一些大城市还罢了,要去一些航班较少的城市可就苦了,时间往往定得很尴尬,而且随时会deley或cancel。飞机越大越安全这个道理我是知道的,无奈有的地方只有小飞机才到。有一次有个航班安排了一种叫做“美多”的飞机,谁都没听说过,赶紧到民航时刻表上去查。民航时刻表上的飞机是从大到小排列的,第一种是“波音”,其次是“空客”,“美多”排在最末。我心里七上八下,赶紧又打了个电话去航空公司询问,得到的答复是“很安全,我们每天三个航班,从来没出过事”。于是便去了。到了机场办登记牌时,我习惯地要了个靠走道的座位,没想到检票小姐冲我一笑。我纳闷了半天,怀疑这小姐是不是对我有意思了。到登机的时候才恍然大悟,机舱里总共才十几个座位,每排左右各一个,所有的位置都是靠走道的!机舱里只有一米三以下的儿童才能站直身子,其他人只能弓着腰钻进去。坐在座位上可以清楚地看着前排的驾驶员驾驶飞机,感觉这飞机跟出租车似的。可飞机飞起来后,马上又变成了过山车,稍有拐弯马上响起一片惊呼声。还好最后是有惊无险安全到达。
徐先生在一家压缩机有限公司市场开发部工作,先后在青岛、华东地区、广东、上海四个营业处负责市场销售及开发工作,至今已有7个年头,算是个“老业务”了。几年来,他和家人在一起度过的节日屈指可数,更多的时间是“独在异乡为异客”,想起家人就心酸。然而忙碌了一年,看到销售业绩稳步上升,看到自己的付出得到了回报,感觉又甜滋滋的。徐先生刚到华东地区开展业务时,曾经一个月时间里在火车、汽车上整整度过了10天,腰酸背痛、脖子发硬,每天的工作结束后,最想做的事情就是洗个热水澡,然后蒙头大睡,但是销售工作要求必须将每天收集到的信息和当天已处理和未处理的事情总结一下,以便于第二天开展工作,有时还得写报告连夜传给公司领导,常常等一切都忙完之后已是后半夜了,有时侯他感觉睡觉是一件很奢侈的事情,但是每当他整装待发去开发一个新用户,或是开发一个新产品时,心里还是会涌起激情与冲动,希望在自己的努力下能够将公司的产品成功地打入新的市场。徐先生说他最烦的事情是听到用户投诉产品质量问题。在和用户打交道的时候,不仅要做好产品的售前、售中、售后服务工作,还得在平常的交往中搞好同用户的关系,做到“有礼、有度、有节”。简单地说,就是少花钱、多办事,既要为达到目的绞尽脑汁,又要维护公司利益、坚持原则;同时又不能得罪客户。那种“黄世仁”式的要帐日子真不好过,没有相当的涵养和耐性,你休想顺利地完成公司下达的回款任务。
最后徐先生跟我讲了一下出差要注意的事情,出差前,一定要明确出差的任务和目的,并据此来为出差做好准备。除公务用品外,要注意行李不要太多,钱款要妥善保管,如果可以办理异地存取,最好不要在身上带过多现金。另外要了解一下当地的气候,记得一位同事冬天到哈尔滨出差,回来的时候向我们诉说他在哈尔滨遭到当地人的嘲笑,原因在于他穿了一件棉军大衣,而在当地,不管男人还是女人,穿的和关内没什么差别,他们像见到怪物一样看他,他觉得自己真像一只熊瞎子。
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