如何化解员工的对立情绪?

来源:世界经理人办公伙伴2010/10/28 9:09:00分类:
标签:员工 情绪
09:09
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  实例分析


  王强和周飞最近有点烦。两人同在一家公司的销售部,因为上司的一番话,让以“兄弟”相称的两个人关系变得微妙;更让人郁闷的是,原本融洽自在的销售团队,现在却把他们两个当透明人,当空气!


  事情的起因很戏剧性


  王强和周飞是公司销售部的两名大将,这两人的销售额占了公司营业收入的一半。要说平时的明争暗斗或多或少有一些,也都是业绩上的一比高下;但各自负 责的区域不同,所以也谈不上什么大的矛盾;有时还以酒会友,互相给对方支点招数去攻单子。销售部有二十几个人,年轻人占大多数。王强和周飞平时对小青年们 乐得“好为人师”,聚会时也积极参与全情投入,整个销售部欣欣向荣一派和谐。


  但老板却干了件让人摸不着头脑的事情。


  周一早上,把两个人都叫进办公室。“小王小周啊,到公司的时间都有两年了吧。你俩的业绩都不错,我要给你们新的任务了。以后销售部我就不直接过问了,在你们两人中提拔一个来全权负责。”


  一时间,王强和周飞不知用什么情绪来配合老板。是坏事吧,老板可是点明要提拔你!是好事吧,可怎么让人这么憋得慌?还挑明两个人中选一个,是让我们互相PK还是互相让贤?两个人带着对老板和对方的揣度,各怀心事的离开办公室。此后见面,既不是敌也不是友,两个人找不准各自的角色,干脆避免见面。


  很快,小道消息开始飞了,大家都知道将“二选一”来提拔销售负责人。办公室出现了一种奇怪又压抑的气氛,不再有调侃玩笑;并且,所有私下的聚会和活动不再通知王强和周飞,当他们是透明人。和两人说话都是公事公办的表情,离得很近却又是千里之外。


  两个人被彻底的孤立了,被老板也被同事这些曾经的战友们孤立了。更让两人寝食难安的是,究竟谁会被提升呢?


  职场之上,类似的情况比比皆是。老板作为公司的主人,往往会出现一些看起来非常率真的行为和举动。这些举动可能是老板一时兴起或是深思熟虑的结果, 甚至更重要的是老板会认为公司的一切都在自己的掌控之中,不管出现什么样的结果都不会给公司带来太大的损失。但是老板的这些举动,却往往给下属带来沉重的 心理压力,因为很多情况下,他们并不知老板的真实意图,而不切当的言行往往会给自己带来灾难性的后果,那就是会被老板突然打入冷宫或突然被勒令离开公司。 而且越是离老板越近的人压力会越大,所谓“伴君如伴虎”,那么作为职场中人,该如何走进老板的世界,游刃于职场之中呢?现实中的王强和周飞该如何度过自己 职场之中充满危机的敏感时期并把握好这次机会呢?而作为公司的老板又该如何避免给公司带来不必要的损失呢?作为销售部门的其他人又该如何正确对待并把握机会呢?

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