企业管理包含多个要素，主要包括：人、事、物。

　　具体的人与具体的事件，往往是紧密联系的，最后，又与物发生关系。可以说，不同的人，在不同的事件中，消耗着不同的物或者为企业创造不同的财富。

　　人是事件的载体，物是事件的后果。没有人，就不可能发生事件。正如没有人的工厂，怎么会有员工打架闹事?同样，无员工打架闹事，也就不存在需要工厂为员工伤亡而蒙受经济方面的损失了。

　　因此，很多企业管理人员强调企业管理过程中要"以人为本"。

　　当然，想说明白如何在企业文化中体现以人为本，是得借古观今一番才行：

　　一、以人为本需要考虑人们的普遍心理需求和政治诉求。

　　三国时期，曹操非常注重"以人为本"的政治策略。他一生当中，主导或者经历了无数事件，但是，他主导或者对待自己经历的事件的过程中，始终强调"人"这个重要因素。

　　曹操挟天子以令诸候，是其以人为本的最重一笔。因为，势弱的正统皇帝本身到底在干什么这个问题已经不是很重要了，关键这个人是皇帝。提拔的公文要皇帝盖章，收钱纳谷要皇帝发出最高指示，征伐需要皇帝的圣旨。有这一切，便是名正言顺。这表明，以人为本的最根本特点，是顺应人们的心理需求和政治诉求。

　　同时，曹操一生经战无数，有胜有负。文人祢衡在骂曹操"十浊"时，张松讥讽曹操"战无不胜"时，强调的都是"事"。其所骂或所讥讽的，无非都是曹操的那些丧军失地、无知愚蠢之类的"事件"，而对其政治取向避而不谈。实际上，他们都从根本上否定了曹操这个人的正面形象，正属于我们需要避免的以事为本的做法。以事为本往往容易在事件当中表现出不尽人情，因此，不能深得人心。曹操则与此相反，他大败于赤壁，但是，他不以失败而妄自菲薄，因为，在这个失败的过程中，他只是"技不如人"，但并不存在其"政治方向不如人"的情形。曹操托天子之名，行伐刘、吴之实，名正而言顺，就算失败了，他也不会认为是一件"立场错误"的事。这与他当年只有数千人便敢讨伐董卓的道理是一样的。只不过，赤壁之败，曹操未能预料;而伐卓之败，则是明知而故为了。但不管怎么个败法，其行为的方向，都把握好了一个"方向"。不断地迎合正统思想及社会伦理的需要，是以人为本的重要特点。{page_break}

　　二、以人为本需要从人的品行和操守方面来决定对待这个人的态度。

　　如果以事取人，则终究会陷于吕布的境地。吕布总以为自己"有赤兔马、方天画戟"而无敌于天下，但是，由于失人心、"轻于去就"，所以，终归失败。其中，"轻于去就"，就是指他不权衡政治立场而"轻易地与不同政治立场的人交往"。这种缺点，严重的时候，差点与当时已经要称帝的袁术联姻!而对待刘皇叔，他居然敢夺其徐州!丝毫没有考虑到刘备毕竟有"皇叔"这个名头，其夺徐州之举，表面上符合弱肉强食的战争法则，但是，其政治立场，与走上反动有什么区别呢?刘备向曹操哭诉此事时，曹操也陪着落泪，说"刘备乃吾弟也!吕布小人，我当为汝图之!"可见，曹操不仅是挟天子，还注重与刘皇叔培养感情。只是后来，刘备也希望实现自己的政治抱负，所以，也面临着一个如何确立自己政治立场的难题。当时的情况是曹操已经抢得了天子，所以，曹操的一言一行，往往是代表"皇帝意愿"的。基于此，刘备也就只好从"老虎嘴里拔牙"、"揭"曹操挟天子以令诸候之本质，并终于与曹操走上对立、"于马上背诵衣带诏"了。刘备在这一战中，同样是军败将亡，其争取的，仍然是"以人为本"的"政治立场"。曹操和刘备，为了争取"正统的政治立场"，不断强调自己才是顺天应人、忠义道德，而指责敌方逆天反地、倒行逆施。这在当时来说，也确实是件不可避免的事。

　　除了大的政治方向，曹操在对待敌人与盟友的态度的个人作风中，也表现出以人为本的特点来。曹操希望纳关羽为己用，但是，他又深知关羽难为己留，一度"心甚懊悔"。但是，他坚持善待关羽。因为他认为关羽"真义士也"。关羽归奔刘备时，曹操仍然给予善待，甚至容其过关斩将而不许加害。另有一个更经典的例子，是曹操破张鲁之后，"怜张鲁封锁府库之德，拜张鲁为镇南将军"，但对身为张鲁部下的杨松，虽然杨松暗地"配合"曹军破张鲁立了大功，但是，曹操却"惟杨松卖主求容，命立斩于市"。在战争不息的年代，在那个时刻需要敌方阵营中的"叛徒"来帮助我们、需要敌方阵营放弃原有主张的年代，曹操居然选择以人品来决定对人的取舍，自有其高明之处!因为，以德取人，则自己阵营中的人会越来越团结、向心力越强。{page_break}

　　三、企业文化中体现以人为本的一个实例。

　　"德才兼备，重用;有德无才，培养;有才无德，紧用;无才无德，不用"。

　　如果一个企业能够充分重视企业中的‘人‘这个要素，并且按上述标准来对待人事态度，那么，其以人为本的企业文化就已经表现出来了。

　　从这个用人标准中可以看出，对于有德的人来说，有才重用，无才培养，横直会得到任用。而对于无德的人来说，有才，紧用--处处面临严格监管稍越雷池便有可能象吕布那样万劫不复，若无德又无才，则干干脆脆地"不用"了。也就是说，有德胜于有才。

　　在企业当中，有德的人，不见得有才，因此，如果我们以"人"为本，则能够容忍"好心办坏事"的"有德无才"者;而如果以"事"为本，则往往不能容忍"办事能力差"的人。结果，将那些"办事能力强"却"无德"的人提拔到较重要岗位上来了。这实际上是不利于企业的发展的。因为一旦缺德的人占据重要岗位，企业必将面临重创。

　　以人为本的企业，各方面的规章制度，都非常强调人的品德、思想、向心力、团队精神等，次要才强调一个人的工作能力。这样的企业，始终坚持人的品德是不容打折扣的，而人的能力，则可以慢慢培养。

　　例如：在迟到的问题上，如果不以人为本，那么，凡迟到则予以处置。但是，如果以人为本，则要区分对待。例如，如果某迟到者是因为在上班途中见义勇为，最后，被救助者写来了公开感谢信到公司里来，公司则会取消对该员工的迟到方面的处置，并给予重奖。这个处理过程中，企业并不担心以后的员工个个都上街见义勇为而无人上班，而是强调了企业对一个人的品行的重视，正是以人为本的一个重要体现。

　　同样，象天虹商场，就一个"委屈奖"，用来奖励那些被顾客冤枉但仍然保持克制的员工，也是为了强调"德"的重要性。

　　说白了，以人为本就是以能够表现出"思想品德"的人为本。象具体的事件和事件结果，虽然有有利于企业的事件和结果，也有不利于企业的事件和结果，但是，事件和结果不论是否有利于企业，这些事件和结果都不会有其本身的思想品德来推动其发展方向和结果类型。只有人，是决定一个人做事态度的根本因素，也是推动事件发展方向和结果好坏的重要元素。