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11月23日讯，顾女士在南通一家
结果南通这家外贸鞋服店的老板解释，三双鞋中只有一双尺码不对，是因员工粗心所致，原本想要重新调换，但顾女士坚持赔偿的要求，他们一时接受不了，才拖到现在。她同意退还鞋款1100元，并承担相应的托运费以示补偿。
“买的三双鞋，竟然尺码都不一样。”顾女士来电反映，前不久，出差途中，她在南通一家外贸鞋服店看中了三款断码鞋：两双靴子和一双皮鞋。试穿后，觉得很合适，就当场付足了鞋款买了下来，因还要去上海办事，就委托鞋店老板将鞋先寄回扬州。
顾女士说，鞋店老板曾在扬州经营过服装生意，她常去光顾就熟悉了。她出差回到扬州后，家人已将三款鞋签收，她打开查验，才发现三款鞋都是“大小鞋”，
“打电话给对方，她也很爽快，让我寄回去，再调换。”顾女士说，她将鞋寄回后，到现在已半个月，对方一直没有回音，打电话过去催，对方却不肯接电话了。
南通这家外贸鞋服店的老板解释，三双鞋确认后发现只有一双尺码不对，是因员工粗心所致，另外两双稍微有点瑕疵。原本想要重新调换，但顾女士坚持要调换贵一些的款式作为赔偿，这一要求他们接受不了，才拖到现在。
“我愿退还鞋款1100元，双程运费都算我的。”该鞋店老板称，她不能按顾女士的要求调换。昨日，记者将该鞋店老板的回应告诉了顾女士。她称，既然鞋款能退回也好，她也不想就此事再拖下去。
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