- 商学院
近日，工商招商城分局
日前，市民童某在无锡市招商城一摊位买了一双乔丹运动鞋，价格为170元。穿了不到一个月，鞋底便出现渗水现象，童某随即找到商家要求调换。商家却称该鞋为特价鞋，发票中已明确注明不属“三包”范围。无奈之下，童某求助于工商招商城分局消费维权投诉站。该站工作人员接投诉后，立即组织双方调解，并耐心向商家讲解《消费者权益保护法》的有关内容，告知其发票中注明的内容属霸王条款，不具备法律效力。最终经调解，商家支付了童某50元修理费，童某对调解结果表示满意。
据了解，目前一些商家在出售部分断码或过时商品时，都会采取特价处理的形式，并以“特价商品一概不予退还”等为由推卸责任，工商招商城分局消费维权投诉站提醒，商家的此类规定属霸王条款，消费者若遇上，可向相关部门投诉
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