心理专家认为，具有以下人格特征者容易成为工作场所中的被欺负对象：情绪不稳定，容易烦恼，容易受到环境影响，性格较为内向，责任心比较强，逃避现实。这些人往往社会技能较低，在公司资格也很低，获得同事的支持较少，导致了他们的自尊心很弱，习惯于逆来顺受，最容易遭受资格老或地位高者的欺负。

　　那么，这些人格是怎样形成的呢?佟梅梅分析，老被欺负的往往都是逆来顺受的人。在儿童时代，他们的父母在管教上有很多限制，不允许自由探索，导致他们无法获得控制的感受，不知道如何影响外界，对自己的能力产生疑虑，自认为无法取得成功。特别是在4~6岁的阶段，这是人格发展的主要任务是培养主动性，假如父母经常否定儿童，例如常给予笨蛋、饭桶、蠢货等贬抑性评价，会严重挫伤孩子的自尊心，使他们缺乏主动性，只能依赖别人而且感到内疚，无法形成面对困难和追求目标的勇气，更谈不上推动人生实现自我价值。

　　案例

　　Ben是一位高中生物老师，课讲得不错，上学期还被学校评为优秀教师。与此同时，在他的课上，学生不太遵守课堂纪律，经常起哄，但他不敢发火;别人找他借钱、帮忙，他总是不能拒绝，导致钱、时间总是不够用。一次，领导让他帮学校做网站，还限定时间，他也感到不公平、委屈。他不明白为什么自己从小到大一直是被人欺负的：从幼儿园到高中同学们都不喜欢他，不跟他玩，还常常嘲笑他、戏弄他。

　　自我价值低，需通过“贿赂”建立关系

　　在Ben的感觉中,自己是个一无是处的人：他高大魁梧，却离自己理想中白面书生的形象相去甚远;他读的大学不是国内最好的大学，让他在人前矮三分;他讲课讲得不错，但因为管不住学生，所以觉得做老师也很失败。

　　舒幼娥分析，正因为觉得自己不值得别人的尊重，所以当他去交朋友的时候，他会想要用另外的东西去“贿赂”别人，如很主动地问对方是否需要帮忙或需要借钱。在这种情况下，他交到的朋友自然是容易占便宜的类型。

　　安全感差，内心恐惧，难以拒绝他人

　　领导找Ben做额外的工作，他不敢拒绝，担心“我若不帮忙，他们会不会以后故意在哪儿刁难我”;学生课堂上吵闹，他不敢批评，担心“要是学生生气了，故意编一些小报告到校长那里，我岂不遭殃”。

　　舒幼娥称，在这种担忧中，他除了忍受也别无他法;但也正因为他的这种忍受，促使了周围的人更肆无忌惮地对待他。

　　专家给“受气包”的建议

　　建立人际间的界限

　　很多受欺负的人从小时候起就是父母的“情绪垃圾桶”，导致孩子会很注意观察周围的人的需要。有部分这样的孩子在长大以后，难以区分自己与他人的需要，容易把别人的责任往自己身上揽，也难以拒绝别人的要求。

　　Ben有一次在习惯性地答应借钱给同事之后，他转念想到了应该拒绝，于是他说：“真不好意思，我身上没带钱。”这对于他来说已经是很大的进步了。要是在以前，他即使没带钱，也会飞快地跑去银行取了钱拿给别人。

　　学会对上司说“不”

　　很多人不是不想拒绝，而是在他们的感觉中，说“不”就意味着关系的终结，甚至是毁灭。所以当他们学会用不对抗的方式来说“不”的时候，就可以拒绝了。

　　Ben只要对想要给他额外工作的校领导说：“我很愿意给学校帮这个忙，只是我最近确实很忙，如果你们不着急的话，我一个月后就可以开始做。”如果这样说，校领导就会让别人去做了。

　　加强自我价值和安全感

　　当我们感觉自己没有价值、不被爱的时候，我们的行为方式就坠入“被欺负”的深渊，所以，要改变这种状况，我们需要改变我们内在的感觉。可以每天在心中反复告诉自己“我是有价值的，我是被爱的，我是独一无二的”，并体味这种美好的感觉。当你确实相信的时候，你外在的世界也会发生改变。

　　Amy最后实在无法忍受上司的坏脾气，提出了辞职。在她跟同事的告别信中，她说相信自己会找到更好的工作，三周后她果真找到了。这个世界上没有什么特别坏的事情，即使有时候有些事在表面上看起来是令人难以接受的，但从长远来看，这些都是人生给我们的礼物。