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49天前，高中生小黄在四川省泸县福集某名牌运动
据小黄母亲说，孩子一直是该品牌的拥护者，身上的
对此情况，福集工商所所长林文先劝双方冷静下来，既然到工商所来就是来解决问题的，不要因为情绪激动，话赶话地把场面弄僵，双方一肚子气，还无助于问题的解决。
待双方情绪平静后，林所长先做经营者工作：“虽然这不属于断帮断底质量问题，但作为一个大品牌，鞋面在保修期内出现裂口也是不应该的，即使是个别现象，也应该为消费者处理好;每天百分之一的折旧费是没有法律依据的，这或许是公司的内部规定，或许是双方的共同协议，但并非国家规定，在法律上是站不住脚的。”接着，又对小黄母子做工作：“鞋子穿了近五十天，已经超过了之前约定的退换货期限，出了问题商家应该解决，但不属于三包范围，且造成裂口原因又各执一词，无法考证，建议不由商家一人承担。”最终，双方答成一致，各退一步，由商家赔付一百元，并负责为小黄将鞋上的裂口修补好让他继续穿。
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