5月19日讯 花618元买双
4月底，李女士在汉口解放大道仁寿路业茂皮鞋专柜购买了一双棕色皮鞋，穿了3次她发现两只鞋子背面、鞋帮均出现很多小黑点，擦也擦不掉。
李女士找到店家，认5月19日讯 花618元买双皮鞋，沾上一点水皮就变黑，洗也洗不掉。售货员告知：这是高档鞋，不能沾水见油，没法清洗，只能再花几百元重新上更深的颜色。买到这样一双“金贵皮鞋”，“伺候不起”的
4月底，李女士在汉口解放大道仁寿路业茂皮鞋专柜购买了一双棕色皮鞋，穿了3次她发现两只鞋子背面、鞋帮均出现很多小黑点，擦也擦不掉。
李女士找到店家，认为鞋子有质量有问题。店家解释称，可能是穿时沾了油渍，产生了黑点。因该鞋是打蜡皮，见水沾油就易留痕迹。店员称，鞋子三包卡上明确提醒“请勿沾水、沾油、勿用湿布擦拭、勿用液体鞋油”。
李女士声称，自己根本没有看到到三包卡，且购鞋时店员对鞋子的特性也只字未提。她认为这双鞋太难“伺候”，要求退货。双方争执不下，李女士
工商人员调看该店当天监控录像发现，当时销售人员未告知顾客相关使用和护理事项，应该负一定责任。最后，店面全额退还了李女士皮鞋价款618元，并补偿交通费50元。为鞋子有质量有问题。店家解释称，可能是穿时沾了油渍，产生了黑点。因该鞋是打蜡皮，见水沾油就易留痕迹。店员称，鞋子三包卡上明确提醒“请勿沾水、沾油、勿用湿布擦拭、勿用液体鞋油”。
李女士声称，自己根本没有看到到三包卡，且购鞋时店员对鞋子的特性也只字未提。她认为这双鞋太难“伺候”，要求退货。双方争执不下，李女士投诉到硚口区新合工商所。
工商人员调看该店当天监控录像发现，当时销售人员未告知顾客相关使用和护理事项，应该负一定责任。最后，店面全额退还了李女士皮鞋价款618元，并补偿交通费50元。
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