厦门零度尚品商贸有限公司是意大利零度皮鞋在大中华区的独家运营商，负责意大利零度皮鞋在中国地区的品牌维护和运营以及销售等事务，旗下在淘宝商城的直营店铺是：零度尚品旗舰店。触网一年以来，锁定淘宝高端男鞋综合第一名，整体实际销售商品均价控制在400元以上，远高于男鞋平均单价150元。进军京东商城(www.360buy.com)之后不到3个月，销售即突破百万。高价依然狂卖，自然有原因，莫非是沾上了乔布斯的魔力?

　　由数据魔方及量子恒道提供的客单价信息对比图

　　男鞋整体市场客单价：

　　零度客单价：

　　优秀的品牌基因、优质的产品以及完善的购物体验是零度魔法世界的钥匙!{page_break}

　　优秀的品牌基因：诚信。

　　当电子商务以铺天盖地之势全面介入普通公众日常生活的时候，不止国内品牌想抢占网络市场，执之世界鞋业牛耳的意大利品牌也纷纷抢滩中国鞋类网络市场。零度团队作为意大利零度品牌中国市场的开拓者，作为“新”品牌的代表，必须秉承“诚信”的品牌基因，才能久立世界品牌之林!

　　近日，国务院总理温家宝在同国务院参事和中央文史研究馆馆员座谈时说，近年来相继发生“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地沟油”、“染色馒头”等事件，这些恶性的食品安全事件足以表明，诚信的缺失、道德的滑坡已经到了何等严重的地步。一个国家，如果没有国民素质的提高和道德的力量，绝不可能成为一个真正强大的国家、一个受人尊敬的国家。

　　品牌亦是如此，某些品牌进入电子商务领域之后，以牺牲产品品质、虚标商品价格、降低消费者购物体验为代价，短期内利用折扣等虚假促销手段获取消费者，但是最终消费者会发现得到的不是实惠，不是价值，而是欺骗!

　　中国作为意大利零度品牌新的一个市场领域，首先敬畏消费者，然后了解消费者，深入消费者，用优质的产品、超值的服务满足消费者的需求，提供更加符合中国男人的各个时刻、各个场合的完美鞋品解决方案。不夸张、不做作、拒绝欺骗、用心服务、近乎苛求!让零度的消费者享受纯正的“尊贵”、“舒适”、“品味”的鞋类文化。

　　优质的产品：优质的产品是零度的核心竞争力。

　　零度皮鞋在制鞋工艺上有着得天独厚的优势和文化，在制鞋的过程中精益求精，在细节上更是精雕细琢。零度的理念是，一个优质的产品必然是由无数个优质的产品细节组成;而一个低劣的产品，仅仅一个低劣的产品细节就足够了。零度在细节的追求表现在产品的各个方面，产品全部采用优质的头层牛皮，部分款式甚至采用意大利进口材质，保证产品都可以经久耐用，透气舒适;每一个产品都会有长时间的产品测试期，保证商品的天然的舒适度;商品款式均由独立的设计师进行研发和设计，意大利产品团队全程进行监控，保证原汁原味的意大利风味。{page_break}

　　而一双真正的好皮鞋必须要有适合性、卫生性能以及健康性能。

　　适合性就是指好皮鞋的形状和尺寸要跟脚型一致，并且即使在脚运动的状态下，依然感觉到舒适、合脚。这就要求皮鞋的材质具有一定的柔韧性，并且鞋底和鞋垫，要具有吸汗排汗、减震等功效，所以优质的头层牛皮无疑是最佳选择，这正是零度全部采用优质头层牛皮的原因。

　　卫生性能是由于季节以及气候的变化，脚会出汗、发臭并又湿度、温度的升降，对于脚这种生理现象，就要用鞋内里和鞋垫的真皮来优化它，真皮内里具有吸湿、排汗、防臭、排气等功能。如果是一般的皮质，甚至是PU，不仅会加重脚部的不适感，严重的，会导致脚气，甚至感染其他脚步疾病。对于皮鞋的材质的选择，零度一定是慎之又慎，而且内里也会选择头层皮材质!

　　健康性能是由于足部不满人体所有器官对应的学位，足弓的高度，脚四周的弧度和足底部足穴位，这些需要有好的鞋楦与之对应的好鞋垫来配套，不管人体站立、行走、运动都能感到足部的各穴位被按摩的舒适，并且能有效的促进身体的血液循环，达到保健的效果，使人觉得精神焕发，充满自信。

　　特别需要指出的是，鞋楦是脚的模特儿，更是鞋子的灵魂!它是形状和尺寸的决定者，又是鞋子外观的定位者。零度鞋楦采用进口黑鸡油木，由意大利专业制匠师结合东方人脚型特点量身手工制作，每一个鞋楦，都唯一对应一款鞋子。该鞋楦纹理细致，加工后外表光滑美观，不仅造价高，更由于木质的特殊性，不能长期使用。

　　零度相信：一双舒适的无与伦比的好鞋，是可以激发人们对行走的热爱!

　　完善的购物体验：让电子商务更深入人心。

　　在各个品牌还在不断集中火力进行品牌扩张，对购物体验无暇兼顾时。零度已进入品牌深耕阶段，是一个典型的“三高”品牌，宝贝描述、服务态度、发货速度都比同行业高出许多，并且已经接受超过6万人次的满分评价!{page_break}

　　不断完善的购物体验是更好的说明：7天无理由退换货，60秒快速响应机制，节日温馨提示，VIP制度，0投诉等等已经贯通整个消费者的购物体验中，拿网购最大的病疾----仓储和物流来说，零度不断在超越极限：完善的ERP管理软件保证订单和配货衔接准确无误，发货准确率在99.9%以上。有条不紊的配货打包流程，保证高效的发货。和物流公司高度的配合，多时段的取货，保证商品的及时发出。仓库的门卫是最有说服力，经常22点以后仓库还是一片繁忙的景象，进行着商品的打包，保证第二天可以第一时间快递出去。想顾客之所想，超乎所想;急顾客之所急，比之更急!

　　客服管理的KPI中，也将服务质量作为核心的考核指标，“用心服务，近乎苛求”的宗旨深入客服人心：60秒快速回复;问必答、言必信、行必果等等都将为消费者提供最优质的服务。

　　零度尚品总经理涂春荣也会经常抽空与消费者进行一对一沟通，了解实际的购物流程，并不断优化购物体验。在大型促销活动来临之际，某些品牌会选择先销售，再进行生产，无疑会降低消费者的购物体验，但是运营风险可以控制到最低。涂春荣总经理何尝不知这其中的利害关系，但是他总会顶住各方面的压力，利用自己强大的供应链体系，先动用资金保证现货及时入库，销售之后可以第一时间发货，由零度来承担风险，让消费者可以第一时间收到心仪的商品，价格打折，品质和服务绝不打折!把麻烦留给自己，让每一份商品都代表着一次愉悦的购物经历，收获一份惊喜和感动!

　　零度的愿景：使中国的网络品牌更受尊重!并愿为之努力!