骆驼户外鞋两次返厂修补 商家搬迁顾客忧保修

来源:北京晨报 2011/7/12 16:02:00分类:
16:02
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  “买了双户外鞋,结果不到40天修了两次!”徐女士称,自己在5月购买的骆驼户外鞋已返厂修了两次,销售店正准备撤摊,这让她担心鞋如果再坏无处找商家。由于鞋店开在美廉美超市管理的区域,超市最后承诺,消费者可以随时找超市解决商品的质量问题。


  5月中旬,徐女士在美廉美永定门店内的骆驼户外鞋店内花270元购买了一双骆驼户外鞋,“出门遛个弯,鞋底就开胶了,整个鞋底开胶了三分之二还多,我只能拖着鞋走回家。”徐女士说,事后她来到该鞋店,对方返厂修好了鞋。没想到几天后,这双鞋再次“咧嘴”了。


  第二次到店里修鞋,商家在小票上写下了保修1年的承诺。不过,徐女士却担心今后找不到商家,“我发现这店已经开始最后3天的甩货了,就算是保修1年,我也没地儿修啊!”


  记者跟随徐女士来到鞋店,店内负责人表示:“我们是要搬走,但我们在百荣、西单都有店。”对于这个结果,徐女士并不满意。徐女士希望该负责人留下联系方式,却遭到对方拒绝。美廉美超市的工作人员告诉徐女士,如果鞋再出现质量问题可以直接找超市解决。

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