新鞋穿一天就开胶包修还是包退

来源:2011/10/20 16:24:00分类:
16:24
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  昨日,市民新买的鞋子第二天就脱胶,商家拒退,称不在包退范围内。


  据沈先生介绍,他9日在铁路坝某鞋店买了一双100多元的鞋子,穿过一次后,鞋底出现脱胶。沈先生次日拿去退货,店家告知鞋子只包修不包退。“刚粘好的鞋子拿回来第二天又坏了,这鞋子的质检确实有问题,为什么不能退货?”沈先生很无奈。


  昨日下午,记者来到该鞋店,店长赵女士说,鞋子断底断面属于包退范围,而像沈先生买的鞋是脱胶,店里只能包修。赵女士还称,若顾客在买鞋后觉得不满意或发现质量问题,只要没穿且不影响二次销售,店里可以退货。


  碰到这种情况,消费者可与商家协商解决,或者购鞋时多留个心眼,注意查看鞋子质量。

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