宫丽凤:见证日本服装品牌FKYM中国式成长

来源:2011/11/14 16:43:00分类:
16:43
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  作为一个真正本土化的职业经理人,宫丽凤始终将自己的职业生涯和FKYM这个品牌联系在一起。


  1992年,大学毕业的宫丽凤便来到了位于大连经济技术开发区的大连福山服装有限公司任职。从人员招募到生产管理,她都是从点滴学起。


  她感激FKYM给她许多学习的机会,更感激FKYM日本服装品牌有信心把开发中国市场的重任也交给她。


  于是,这个干练稳重的女孩便成为那个从零开始见证FKYM男装中国式成长的幸运儿。可以说,宫丽凤对FKYM的一切都了如指掌,也因为了解,她更加对品牌的未来充满信心。


  宫丽凤说FKYM是以风衣起家,在日本有“风衣制造专家”的称号。那时候的日本风衣市场,FKYM几乎处于一种垄断地位。所以,在进入中国市场时,FKYM也选择了以单品风衣进入。相对国内当时刚起步的男装品牌,来自日本的FKYM的风衣产品具备相当的时尚性。但凭这一优势,FKYM迅速打开了市场局面。


  宫丽凤说1997、1998年这两年间,FKYM男装可以很轻易地创造出风衣类产品单品销售第一的市场业绩,大连时尚商务男士几乎每人都有一件FKYM风衣。


  然而风衣作为单品销售的季节性问题等诸多问题的出现,使FKYM在中国市场出现了水土不服。不过宫丽凤说正是因为这些教训和试水经历,才有了FKYM后来具备针对性和战略性的一系列调整。才使FKYM时尚男装在中国市场本土化的进程中积累了丰富的经验。


  FKYM日本服装最终将自己的产品定位于高级商务男装,顾客层定位于都市新贵、知性白领和年轻的中产阶层。{page_break}


  2000年FKYM开始进行品牌调整,针对东北地区、北京地区的目标市场进行深入研究和各种数据收集。其中一个主要的方法,就是让已成为FKYM会员的消费者提供关于自身体形的各种数据。有了准确的数据,就开始对产品进行调整——例如,这一时期FKYM的产品,袖长加长了两厘米,胸围也放大了两厘米。


  接下来FKYM开始调整、完善商品结构,由单一的风衣产品线向产品系列化转型。


  与此同时,设计上由日本本部、中国分部进行分工协作的调整。与原来的完全“照搬”不同,调整后的FKYM,产品设计由中、日两国的设计团队共同完成。日本的企划设计部门负责收集流行资讯,然后把资讯综合,提出设计概念。国内的设计师则依据中国市场的消费需求和特点,结合一些本土的流行元素、市场卖点,和日本的设计师进行沟通和研讨。最终出来的设计,既符合国际流行趋势,又带有中国本土化风格的作品。“虽然最初的设计创意仍然取材于日本,但组合时我们会结合国情,实现本土化风格。”宫丽凤自豪地说。


  从2003年开始,FKYM每季商品决定权和市场运作决策权完全交到了中方手里。


  宫丽凤说FKYM店铺的卖场陈列,完全以顾客为中心,遵循方便“易看、易触摸、易选择”的原则,不强调奢侈装修,而突显简洁,把省下来的预算资金用于新产品研发,FKYM整体价位低于同行,让利于消费者。


  FKYM男装推出FKYM会员沙龙,并开发生活方式店;FKYM承诺无条件退货;实施无打扰服务……


  正是因为这样的理念,很多国内高端商场向FKYM品牌伸出了橄榄枝。北京新光天地购物中心刚开业时,FKYM就被招商为第一批合作商。


  “我们下一步的目标,就是加强国内市场网络开发,计划三年内达到40家自营高端精品店,并探询新赢利模式,深耕提升店面赢利水平。”


  据说一个衣着讲究的男士,至少应该有三件不同功能和面料质地的风衣。“采用国内外顶级面料,融入高级立体剪裁技术,FKYM让东西方双重风格魅力融合。所以男士选风衣,当然首选是FKYM。”宫丽凤自信地说。{page_break}


  采访手记


  问:FKYM风衣在国际服装市场有怎样的地位?


  答:日本FKYM是著名的风衣品牌,在很多地方与来自英国的Burburry异曲同工,与Burburry这个号称风衣鼻祖的品牌不同的是,日本FKYM是战后新秀。10年前FKYM品牌便是日本风衣市场占有率第一的品牌,至今未被动摇。


  问:FKYM日本服装品牌所坚持的日本品质管理表现在哪些方面?


  答:除了ISO国际标准,日本品质管理的重点之处就是原汁原味的5S管理方法,这也是日本服装业科学化管理模式。FKYM对品质要求,在国内很多企业看来近乎苛刻,比如,藏在拉链内防雨帽和用来固定腰带的设计,每3厘米固定必须12针,工艺标准相当严谨,而且出厂产品的品质都是日本技术人员在把关。


  问:FKYM日本服装品牌倡导的中国式绿色营销体现在哪些方面?


  答:日本超市里有专门回收点,废弃纺织产品经过回收后,可以进行分解,然后做成衣架、保温隔音建筑材料等产品。FKYM,从2006年起在中国开始推行“绿色服装营销”概念。我觉得环保不是简单的垃圾回收,而是对客人的人性化服务,应该表现在产品的研发、生产、销售各方面。比如,为了不影响开车和减少辐射,FKYM开发了耳机专用休闲服Hand-freeJacket,在西服前片内侧设计了一条隐蔽的耳机线。


  问:FKYM在中国市场的目标战略是什么?


  答:1998年,FKYM首先在大连开店,接着先后进入了哈尔滨、北京、天津、上海等高级百货店。2008年开始,FKYM又将市场拓展目标设定为华东市场和中原市场。目前国内20多家店,分布在国内一线城市,都是直营店,这样做不仅可以保证品质和服务,还可以更好地把公司方针贯彻下去,也把消费者信息迅速收集上来。
 

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