ZARA被爆连续3年质量不达标 “快时尚”消费隐忧多

来源:2011/12/8 10:55:00分类: 作者:zhaowenye
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  上货快、亲民价和紧跟时尚潮流,让来自西班牙的ZARA快速占领市场。当初,店主阿曼西奥·奥尔特加一定没有想到这个叫ZARA的小店会在40年后,在72个国家拥有1757家专卖店,并一跃成为全球排名第一的服装零售集团。然而,“快时尚”品牌在表面繁荣的同时,却常常遭遇质量的尴尬。


  ZARA西裤"开裂" 消费者要求三倍赔偿遭拒


  每个人都希望婚礼成为最美好的回忆,然而市民李平的婚礼却因为一条ZARA西裤变得极为尴尬。前不久,李平在ZARA门店选购了一套西装。婚宴上李平深情款款地单膝下跪,准备为妻子戴上戒指,这时,西裤突然脱线,从裆部一直开裂到后腰。尴尬万分的他只能让朋友帮忙,去附近的商场临时买了一条裤子“救场”。这条“惨不忍睹”的西裤,从腰部到裆部,这条裤子的背面几乎被撕裂成两半,把两部分连在一起的是一条内衬布料。


  伪大牌 服装业出现"达芬奇" ?


  ZARA在国外是“超市货”,在中国深得白领阶层的厚爱。国外注册,国内生产。由于监管部门管理不严,服装鞋帽行业有不少中国人在国外注册后,在国内生产销售。“说是来自法国、意大利、德国某个品牌独家授权,实际上都是小工厂里生产出来的。”


  在外国注册一家正规公司,门槛限制不高,通过中介公司很容易办理。 这也是一些服装企业“挂羊头卖狗肉”的手段。


  ZARA"开裆门"引发连锁反应


  ZARA的营销策略就是“快时尚”,相比对速度和款式的重视,质量并不是ZARA追求的。今年4月10日北京消协公布了一份对比检测结果,在57个品牌的休闲服中,ZARA的检测结果“可圈可点”。ZARA的一款休闲裤在“色牢度”的比较试验中,色牢度最差,耐酸汗渍、耐碱汗渍、耐湿摩擦3个项目不合格。而这些检测结果不合格的ZARA休闲裤,都在吊牌上标明执行了FZ/T81007-2003生产标准(关于服装色牢度、号型等的国家标准)。


  ZARA两年内7次上黑榜 快时尚一路"丢三落四"


  ZARA两年内7次上质量黑榜,然而,面对质疑ZARA却屡屡沉默以对。但“质量门”不仅仅是ZARA的专利,据业内人士透露,快时尚品牌“屡教不改”,包括H&M、GAP、C&A总是会在“黑榜”上看到他们的身影。今年4月末,国家质检总局公布了H&M婴儿外套下摆部位纤维成分及含量不合格;去年6月,上海市质量技术监督局也曾发布公告称,H&M的一款针织休闲上衣pH值不合格。


  "快时尚"萝卜快了不洗泥?


  与销售业绩无限风光形成鲜明对照的是“快时尚”品牌饱受诟病的质量问题。今年8月1日,广州市发布的2011年二季度流通领域休闲服装商品质量监测情况显示,检测的100组商品中合格率为69%,包括H&M、Levi’s、VEROMODA等众多“快时尚”品牌休闲服装被查出不合格。其实“快时尚”品牌爆出质量问题并非头一遭,ZARA已经连续3年被查出质量不达标,H&M也屡上“黑榜”。面料手感差、做工粗糙、线头多等问题是“快时尚”品牌经常遇到的尴尬。


  国外曝光


  巴西发现


  ZARA血汗工厂


  一间如垃圾堆一般的厂房,7名玻利维亚籍的外来移民工人,每天工作14小时,一周工作7天,制造一条标价为126美元的牛仔裤……不久前,巴西一个名为“A


  Liga”的调查性电视节目曝光了ZARA位于巴西的一家“血汗工厂”:工厂里,玻利维亚籍的移民工人,在极其恶劣的环境下从事着“奴隶”般的工作。这样的情况,同样存在于ZARA在巴西的30多家外包工厂。


  据悉,ZARA出售的成衣和配饰中,约有50%在西班牙、26%在欧洲其他国家、24%在亚非国家及全球其他劳动力较为低廉的地区进行生产。


  据巴西圣保罗劳动部情报官员称,ZARA其中一个制衣外包工厂中就设有33个秘密作坊,过去3个月中生产了至少5万件服饰。


  其中一个作坊中,一名玻利维亚工人向“A Liga”的记者表示,ZARA的一条牛仔裤在巴西的售价约为200里亚伊(约合人民币722元),而其生产成本仅为1.8里亚伊(约合人民币6.5元)。这些工人的月平均工资约为900里亚伊(约合人民币3250元),每天上班均不少于12个小时。


  “A   Liga”的记者在这些工厂中发现的工作安全条件问题也非常严重,有一个灭火器已经过期3年多的时间。而灭火设备,对一个充满了衣物纤维的服装生产厂房来说,十分重要。


  对于巴西电视节目的曝光,ZARA发言人承认,ZARA在巴西的工厂确实存在“聘用奴隶工的情况”,已责令所有工厂规范工人的工作条件。

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