商二代蔡杰飞对缝配城的发展有着自己的构想
他,理着干净利落的圆寸短发,略显白皙的皮肤,韩国男明星般俊朗帅气的面孔,深灰色的西服配蓝白色竖条纹相间的衬衫、系着名牌的皮带、脚上踏着锃亮锃亮的皮鞋,他就是蔡杰飞,浙江东阳人,1988年出生,今年仅24岁。他有着与年龄不符的沉稳谈吐和与生俱来敏捷的思维,右边耳垂上钉着显眼的耳钉,显露了他的个性与骨子里的桀骜。
蔡杰飞2010年大学刚毕业就接手了家族生意的北京部分———北京蔡杰飞缝纫设备商行,成为国内知名经销商。
蔡杰飞的父亲蔡孝屛,人称“老蔡”或“缝配专业营销九段”,国内缝配业内著名的大佬,浙江虎鹿蔡杰飞缝纫机配件城掌舵人。由浙江虎鹿的东阳蔡杰飞缝纫设备商行、北京蔡杰飞缝纫设备商行等六家公司组成的缝配业生产销售帝国———蔡杰飞缝纫机配件城就是由蔡孝屛一手缔造的。不知是蔡孝屏的无心插柳还是有意栽培,如今蔡杰飞放弃了出国和自己创业的梦想,子承父业,成为了北京蔡杰飞缝纫设备商行的总经理。
俗话说:“创业容易守业难”,自从蔡杰飞接手以他名字命名、在全国缝配业内有巨大影响力的企业,注定了他将以商二代守业者的角色出现,肩负着整个家族的希望。对此,蔡杰飞有着清醒的认识和明确的定位。他表示:“我的羽翼未丰,一定要坚守父辈质量、诚信、优质管理的商业原则。我目前还处于积淀和学习阶段,主要任务是熟悉和学习,熟悉客户,学习如何管理公司。”
来到北京南四环边和义西里小区的缝机缝配一条街,北京蔡杰飞缝纫设备商行早已是客商进进出出,与周围其他缝机店的略显冷清相比,蔡杰飞的生意显得很火。蔡杰飞从买货和找商品的工作人员中侧身穿过,并跨过装有零部件的纸箱,引领记者来到了堆满了更多货物的公司会议室。刚一落座,他又起身整理了一下地上被翻得到处错落的纸箱和产品,歉意地解释:“没有办法,今年春节早,工厂复工晚,因此起动也晚了点。北京地价、租金贵,自己的大仓库只能在5公里外,有点远而且货也堆满了,干脆我就把货也弄来店里,这样方便出货、拿货和盘货。”
蔡杰飞每天的主要工作有两项,很“简单”地重复着:第一就是给客户送货,第二就是在商行处理客户的订货和一些杂事。{page_break}
早晨8点左右蔡杰飞就会来到商行,8点半领着员工开始理货、装车,10点左右开始往周边服装企业甚至外地服装企业送货。由于生意比较火爆,蔡杰飞经常需要动手装货,甚至亲自充当司机开着车往外送货、搬货,一直到送完当天的全部货回到商行,然后接着处理完各种事务才能结束一天的工作。
“我的体重从上学时的128斤涨到了158斤,许多同学玩笑地称我‘蔡总’,以为我的老板生活很悠闲,所以衣带渐宽。其实,自从当上经销商,自己就全‘卖’给客户了,不得不放弃打篮球的爱好,自己的时间由客户支配,一年365天只休息一两天。客户一个电话我们就必须出发,早晨10点出去送货,经常回来已经下午3点了,才能吃上午饭,最夸张的一次送货到晚上9点多才回来,生活作息很不规律。”蔡杰飞诉着苦。
回到商行后,蔡杰飞会接着处理商行里的各种订单、决定各种事务,以及盘好第二天要送的货。他表示:“手上代理着数十个牌子的各种平车、电裁机、包缝机、绷缝机、双针车、套结机、锁眼机等缝纫机零件,自己接手商行的经营刚刚一年多,需要充分熟悉和学习,了解和沟通客户需求,凡事亲力亲为比较好。”
说到对今年下半年市场的看法,蔡杰飞相对乐观地表示:“整机方面我们估计会比2011年下降1/4左右,零部件市场可能会持平。因为我们代理的产品基本上以质量取胜,缝机配件属易损件、耗材,一开缝纫机都得用的。作为国内大型的缝配批发商,我们主要是针对二级代理商客户做生意,只要信息沟通和客户服务没有问题,今年下半年的生意不会差。”
作为国内缝配领域大型的代理商,蔡杰飞表示,生意忙的时候大家忙着赚钱,若今年下半年不忙的时候,他准备走遍大半个中国市场,特别是新兴发展起来的中西部市场。一方面,是去开拓新客户,另外还要拜访老客户。考察市场之余,他还要思考思考商行未来的发展方向。
蔡杰飞介绍:“虽然商行经过父亲在北京经营了多年,有稳定的批发客源和一定商业信誉和市场口碑,业务辐射了整个华北市场,但中西部的新兴市场的崛起也不容忽视。同时,作为大型的缝配批发商,不仅要保证零部件的质量没有问题,而且对于二级代理商客户的服务也很重要。需要及时有效地沟通,维护商业感情。”
“今年,我准备在商行已有的信息化货物管理平台的基础上,进一步通过信息化手段加强对客户的沟通服务,以及外部物流和商行内部的信息化管理,做到及时了解客户信息,把高质量的产品更高效地送到客户手中。
将来,也许会聘请职业经理人经营缝配城,引入更加现代化的企业管理。”蔡杰飞显然对未来的经营思路有了自己的想法。
作为商二代,蔡杰飞放弃了出国、创业的梦想,义无反顾地接班了父辈经营多年的企业,24岁略显稚嫩瘦弱的肩膀,扛着的是家族未来的希望。
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