爱马仕在全球奢侈品中的品牌地位远高于LV,爱马仕Kelly包并不是从柜台卖出的,而是订购的。订购一个包从8万元到20多万元不等,需要等待4年时间,所以造假并不容易。然而,爱马仕的包包每年生产数量并不固定,全球市场的需求却很大。这个不透明的市场给人们留下了无限的想象空间,也令造假成风。
作为奢侈品,仅掌握原料是不够的,它需要技术、工艺和设计来创作完美的产品。爱马仕起家是做马车饰品和马衔链的,因此在缝制皮革方面有绝活,属家传,这个并不是造假者能够轻易模仿的。不过,造假是一种世界现象,作为奢侈品企业只有做得更好才好避免假货侵扰。
另外不能不提的是,爱马仕是把“饥饿营销”做到极致的品牌,内部的管理有很大压力,这些“负面的东西”管控不到位,危机就会出来。而这个危机就在于店员的权力过大,因为产品货量少,他们控制包包到了之后先给谁,甚至可以分别直接和总部正规渠道以及贸易公司对接,将内部机密(货号,样子,材质)等信息卖出去,如同计划经济时代发粮票的人拥有很大的权力一般。
其实,造假往往是管理不善和利益驱动的结合体,公司的管理出了问题,给趋利者很多的机会,造假萌芽就可能破土而出。
再者,事物总是有一利有一弊,爱马仕的全球饥饿控货销售法可以制造供不应求的“现象”,这可以满足所谓的奢侈品“稀缺性”,但是,这正是假货涌入的必要条件,如果假货卖不动,谁也不会造假。
中国的茅台面临的问题也是如此。假货泛滥到一定程度,“假货驱逐真货”现象就可能发生,这真是得不偿失。我们要借鉴生活中“劣币驱逐良币”的现象,现实中大家都会把肮脏、破损的纸币或者不方便存放的劣币尽快花出去,而留下整齐、干净的货币。在买不到真货的环境下,假货就成了真货。
爱马仕的品牌在高端人群中知名度很高,销售也不是问题。像爱马仕这样的公司在中国市场最重要的是维护品牌形象,他们不希望“A货”出来搅局。爱马仕在中国还是要做影响力。
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