对话常熟世界服装中心总经理刘兰俊

来源:2012/7/12 10:44:00分类:
10:44
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  15万平方米的主体建筑面积,配套3万平方米的世服广场,常熟世界服装中心作为一个新兴市场,依托常熟服装城商圈30年的经营底蕴,依势而作、气势恢宏,未来将是常熟服装市场商圈的地标性建筑。


  随着中国综合型专业市场业态的新一轮崛起热潮,常熟世界服装中心在招商和快速旺市方面将如何应对?如何借势“国家4A级购物旅游景区”的金字招牌?为此,本报特邀请常熟世界服装中心总经理刘兰俊走进“中国专业市场精英沙龙”,与业内朋友们分享其多年成功招商和运营管理的商业智慧。


  政企合作 独享强势资源


  周舟:常熟世界服装中心位于常熟服装城商圈核心的位置,作为政企合作的一个项目,有哪些得天独厚的优势?


  刘兰俊:常熟世界服装中心由兴元控股集团兴建,总建筑面积达15万平方米,由拥有产权式商铺3000余个的专业市场和7~26层商务和公寓塔楼组成。世界服装中心首创集批发、博览展示、时尚发布、国际采购、设计中心、OEM(ODM)等十大功能一体的“展贸综合体(EXPO-COMPLEX)”,以一站式服务的全产业链模式,管理公司由拥有十余年专业市场运营管理经验的业界精英组建,首创“一个核心、两大平台、三大服务体系”运营模式,打造中国服装企业市场拓展新中心,争创中国服装全球采购中心。


  世界服装中心位于常熟服装城绝版核心地段,周边拥有众多成熟市场。常熟世界服装中心由两大块组成:市场办公楼部分,以及下沉式的世服广场,分别由兴元控股和常熟服装城管委会斥资兴建,是政企合作比较完美的一个项目。世界服装中心拥有很多市场无法比拟的优势,其中3万平米的世服广场将成为商圈公共活动中心、江苏服博会主会场、历年常熟购物旅游节主会场、时尚发布的中心舞台。


  常熟世界服装中心自项目筹备以来,一直备受广大服装经营户的关注,自招商启动后,一直热线不断,备受全国服装行业的关注,我认为可以总结为四大独特优势:


  第一是政企合作,扶持力度大。世服广场已经被列为常熟市重点工程,而常熟世界服装中心从某种程度上来说,承载着提升常熟服装在华东影响力的功能。入驻世界服装中心的商户,在各种政策方面,可以得到很多的扶持。


  第二是国家4A级购物旅游景区。常熟世界服装中心是江苏省重点培育工程、苏州市重点建设项目、常熟标志性建设工程。世服广场由高技派天篷、空中走廊、下沉式音乐广场、后现代主题雕塑、喷泉水景、园林景观等元素构筑,是集文化娱乐、公共活动、休闲游憩、观景购物等功能于一体的风尚活动中心。


  第三是完善的项目配套:世界服装中心与世服广场、演艺中心融汇一体。演艺中心面积为1600平方米,演艺中心是承载我市服装文化产业对外交流平台的重大项目、融品牌新品发布、音乐会展等功能为一体。其次,常熟服装城大型物流基地紧邻市场周边,每天都有发往全国的240多条客货运专线,通达辐射1000多个城市,在全国特别是华东地区有绝对的批发辐射能量。


  第四是具有卓越的硬件规划。世界服装中心25米宽南北主通道、11米宽东西主通道构建的室内景观坐标使顾客徜徉其间备感开阔,2.6米次通道广纳人气是批发客户信步的绝佳尺度。一层到六层层高均达5米以上,使30平方米的标准主力面积铺位亦能聚合品牌展示、批发零售与店堂备货多功能所需;负二层车库与世服广场相通拥有1500多个停车位。


  成熟商圈 汇聚实力商家


  周舟:常熟世界服装中心的市场整体定位如何?基于怎样的战略考量?


  刘兰俊:常熟服装城是全国服装市场专业化细分最典型的一个商圈,世界服装中心是常熟服装市场的龙头市场,业态定位主要以女装为主,辅佐于男装裤子、皮草箱包等多种业态,让采购商在世服能达到一站式购物的目的。


  目前,世界服装中心楼层业态定位是,地下一层:国际4A级购物旅游区(旅游集散中心);一层:时尚少女装、男装;二层:时尚女装、牛仔裤区;三层:精品女装;四层:品牌服装综合区;五层:品牌服装加盟、展示;六层:多功能餐饮配套。


  周舟:常熟世界服装中心有没有启动招商,目前招商情况如何?


  刘兰俊:在项目没有启动招商前,五月份的时候,三层女装区已经被闻风而来的客户内部订购了200多个商铺,这些都是在周边市场有铺位的经销商、品牌商,他们说这个项目无论是硬件还是软件,都是升级换代的新型市场,常熟目前的市场圈内找不到这样高品质的项目。


  目前,常熟世界服装中心全球招商已经全面启动,招商预约登记火热进行中。自我们招商信息对外公布后,每天都有500~600组来电来访客户,招商形势非常火爆。


  世界服装中心不是纯粹为招商而招商,我们一直在筛选有品牌、有渠道、有理念、有管理、有客户的品牌,使之能与市场的楼层业态定位相匹配,能和项目的未来发展规划相匹配。商户是市场兴旺的根本,我们不仅要有与之相配套的环境,更是要在商户中优中选优。在产品的时尚度、丰富度、新颖度、市场接受程度、饱和度等作为参考因素,去甄选我们的商户,去优化我们的业态组合。


  可以说,我们是在“选商”,精挑细选有实力的批发商、省代、大区代理、品牌商。成熟的商户,具有多年在市场上经营的经验,有资金实力、稳定和成熟的客户群体,与厂家之间能够保持良好的业务关系。在市场“养商期”,可以有效地带动人气,利于市场的启动和稳定增长。


  从项目目前的客户群来看,或许这个项目将用一年的时间完成养商期,刷新中国专业市场领域的新坐标。


  顺应商道 商户利益至上


  周舟:在全国新兴市场众多,整体表现比较疲软的情况下,常熟世界服装中心有什么独特和创新的管理理念与同行们分享?


  刘兰俊:我们对全国众多市场进行了学习和考察,对众多的品牌商家进行了调研和沟通,急商家之所急,想商家之所想。“以商为本,以商为源”,人性化管理是我们接下来运营管理的重中之重。作为新兴市场,肯定会碰到一个阶段性的市场培育期,为此,我们从六个方面进行思考,让商家在世界服装中心能赚到钱,并且对项目有忠诚度。


  理念一,解决货源,永续经营:货源问题一直是困扰服装经营户的大问题,世界服装中心管理公司将组织商家,全面与广东、福建等服装品牌源产地进行近百场品牌对接会,让商家代理最具竞争力的服装品牌,解决入驻商户品牌一级代理的问题。世界服装中心将与全国最具竞争力的服装品牌厂家建立合作联盟关系,以管理公司担保的形式,吸引最具市场竞争力的品牌,吸引最具实力的服装经营户。


  理念二,品牌拓展,开创新营销网络:世界服装中心将组建一支超强的品牌拓展团队,服务入驻世服的所有商家。世服拓展团队建立立体化的营销数据,联姻江苏所有的百货商场、超市、精品店、服装经营户。每年定期举行大型联盟市场会议,服装采购博览会,帮助商家进行品牌渠道建设。品牌拓展部以拓展批发网络为核心,帮助进驻商户拓展华东地区的批发加盟网络,全面进军二三线城市服装市场。


  理念三,购物旅游,开创批零新模式:作为政企合力打造的标杆项目,常熟世界服装中心是江苏省重点培育工程、苏州市重点建设项目、常熟标志性建设工程。地下一层为国家AAAA级购物旅游景区集散中心,旅游大巴每年将带来超过400万人次的批零客源,也将世服中心的品牌形象口碑相传至世界各地。


  理念四,巨额推广费用,全方位宣传造势:常熟世界服装中心设立巨额推广基金,多渠道、全方位进行立体推广,保障项目经营做旺。世界服装中心将定期进行品牌形象、市场文化宣传、营造充足的人气、财气,提升“吸金纳人”能力,打造市场持续繁荣。同时汇总商家资源,发布最新品牌活动和批发信息,快速做旺市场。


  理念五,电子商务,实体店+虚拟店,打破时空:常熟世界服装中心将联合几大电商运营商,建立世界服装中心专业网上商城。入驻世服,一家实体店,配备一个网上商店,配备专人运营。通过网店发布最新款式,最新信息,网上网下结合,打破空间限制,无限延伸店铺空间。通过电子商务,直面采购终端,实现市场经营无国界,无地域限制,24小时对客户开放,24小时经营不歇业。


  理念六,完善的配套服务,便利商户开通采购班车:将开通江苏各地来市场的采购班车,方便采购商定期采购;品牌发布会:广场演艺中心随时开放,方便品牌商家举行大型品牌发布会;规范物流运输:与众多第三方物流公司签约,规定时效性,以团购价格发送货品,降低货运成本;举办大型活动,强势旺场:常熟世界服装中心将举办多种类型,不同规模的活动。每周小活动,每季大活动,为项目造势,吸引消费者。

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