鞋业市场竞争日益白热化,采用传统的营销手段很难从众多品牌中突围,创新营销成为必然。如何看待创新营销?创新来自何处?对于微博营销、网络营销这些新的营销方式,企业该如何选择?
目前品牌营销中两个最主要的手段,一是广告,二是降价。今天谈的是创新营销,一是理念上的创新,二是渠道方法上的创新。对现在所谈的微博营销、网络营销全部都是一种手段,当然营销的手段越多越好。因为营销的目的是让越来越多受众知道品牌,并且对品牌接触得越容易越好,无论采取什么样的手段,最终所要实现的、最基本的目的就在于此。
营销理念的创新,既然是为鞋子做营销,首先就要明白鞋是用来做什么的?鞋子仅仅是用来走路的吗?十年前、二十年前可能是这个概念,而现在鞋某种意义上是一种时尚、潮流,甚至著名品牌的鞋代表着个人的地位,总的来说,鞋不可避免的成为个人美学的一种表达。因此,企业的营销理念也要根据鞋所表达的精神和美学层面上而有所改变。
我们很多鞋企的广告语,居然二十年不变,其广告所传达的营销理念,就是没有与时俱进。显然,鞋对今天的消费者已经远远超出了“走路”这个范围。因此年轻的消费者拥有几十双不同的鞋,鞋柜成为市场里面最畅销的之一,这后备驱动市场消费驱动原因均绝不是走路,而是时尚、美学思想。
所以营销创新的第一个点,首先要基于美学和品牌文化为核心的创新。举例,男鞋中非常重要的节日是父亲节,而每次我在培训现场,有讲到营销策划案时,都会与企业家进行交流、与学员进行交流,问问大家是如何策划父亲节的?大部分都是父亲节送某某礼品,或者有什么折扣等等,似乎我们永远也跳不出送礼、打折、回馈、优惠等老套路。可不可以这样试想一下:“爱父亲,从爱他的脚开始!”我认为这样一个广告诉求或营销理念的诉求,根本不是在卖鞋,而是在卖品牌所倡导的爱父亲的文化,一下子就能把消费者深层次的亲情感激发出来。即使消费者不购物,也会对这句话有着切身的体会。营销的目的并不仅仅是为了即时的货品交易。
营销创新的最大转换点,应该是基准点的转换!它的基准点应该从“制造思想”转为“零售思想”。“零售思想”就是以消费者为核心的思想,制造思想就是以自己为核心的思想。前者就是制造思想,强调的是自己的电饭锅煮饭有多少好,自己是煮饭方面的专家;而后面是以消费者为出发点,它是在激发顾客的情感与共鸣。一个出发点是“己方”,另一个出发点是“他方”。我认为这一点对服饰类的时尚商品尤其重要,因为时尚商品最重要的特点就是文化,而不是以功能和科学。
所以,营销哲学,其实与做人是一样的,能够为他人着想是人世间的一等做人哲学,而在营销领域来说,能为消费者着想,则是人世间一等的营销哲学,这也是我一直倡导与鼓吹的“零售他方”为中心的营销创新理念。
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