10月15日讯 天气转冷，很多人开始购买换季衣物。14日，记者从哈市工商部门了解到，近期绒衣毛衣无故起球类投诉非常集中。工商人员提醒，绝对不起球的衣服很少，不要轻信商家的宣传。
近日，哈市市民宋女士在道里区某大型商场购买了一件售价3000元的绒衣，从12日哈市气温骤降，宋女士就把刚买的绒衣穿上了，结果过了两天，绒衣起球了。“当时销售员说，保证绒衣不起球。尽管起球不严重，但3000元的衣服穿了两天就起球，实在是不应该。”当宋女士找到商场要求退货时，商场以“起球不严重”为由，拒绝为宋女士退货。经工商部门调解，商家为宋女士退款。
记者从哈市工商局12315指挥中心了解到，进入换装季旺季，服装鞋帽类投诉增多，占消费咨询申诉的三成以上。哈市工商局消保处处长王绪坤告诉记者，从多年来接到的服装类投诉看，除皮装外，绝对不起球的服装很少，尤其是羊绒类衣服，因为特殊的材质，都会出现不同程度的起球，商家如承诺不起球，消费者不要轻易相信。王绪坤表示，衣服起球和褪色是服装类投诉最常见的情况，商家应提醒消费者在穿着洗涤衣物注意哪些事项，不要隐瞒真实信息。
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起毛起球的机理是：在毛纱的加工过程和毛衫的穿着过程中，受到摩擦力、拉力等各种外力的作用，毛纱中毛纤维易勾出形成环状或单头脱离状，经反复摩擦后，毛纤维纠结在一起，形成球状，起毛球程度的大小主要取决于：
1.产品的用料
低档原料，长度短、细度不匀、短毛率高，国毛、低支外毛等原料均属此列。
2.纺纱工艺控制
纺纱方式、纤维性质和纱的捻度决定了纤维伸出纱线表面的多少，低支羊毛纺制的产品，常看见纱线表面掺有一根根粗硬的腔毛，这种产品多易起球。
3.织物结构
毛衫产品为针织品，其织物密度、线圈结构的紧密程度对毛衫的起毛起球也有影响，表面比较平整光洁的织物，如平针织物、罗纹织物的抗起毛起球性能要比表面不平伏的织物结构如胖花织物、抽条织物强。
4.洗涤方式和穿着
毛衫的洗涤方式有时是起毛起球的重要原因，非注明“可机洗”的产品必须采用“小心手洗”方式进行洗涤，切不可为省事而投入洗衣机中一洗了事，因为在洗衣机的强力作用下，摩擦加剧，造成起毛起球。一般情况下，肘部、两肋处摩擦起球较为显著。
从某种角度讲，起毛起球是全毛制品的“孪生子”，为了减少起毛起球，我厂除了严把用料关外，还采用了我厂自定的纺纱生产工艺，在产品织造和后整工序上形成了自己独特的生产工艺，因而使薇儿玛产品很少有起毛起球现象。
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