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服装企业在互联网时代有两项渠道决策:渠道隔离和渠道集成。渠道隔离是指当一种服装在两个渠道中同时销售发生冲突时,对同一种服装制造人为差异来隔离这两个渠道的办法。
传统服装企业的竞争中,大型廉价折扣店和昂贵的百货店形成了两个阵营。但是,双方经营的很大一部分服装是重合的,对供应商而言,这就产生了典型的渠道冲突。这种现象曾经一度给供应商带来顾此失彼的苦恼。解决问题的办法是用对同一种服装制造人为差异来隔离这两个渠道。这个办法对解决传统渠道和在线渠道的冲突依然有很好的作用。
渠道隔离的运用。对服装制造人为差异,有时是用一些鲜明的标识,有时是专门制造,但常常用花色和规格的细微调整就可以区分开。这些措施看似简单,主要做促销价,也可做超低价,要求可持续性低价,要保障销量,库存周转快,如:各部门有代表性的服装;效益服装:有吸引力的个性化服装/关联性服装/新品 质量好,价格敏感度一般,能引起冲动性购买,做超低价,但毛利与正常售价持平,但运用不好,还是有公司在这一点上栽了跟头。
渠道隔离的失败案例来自服装的早期经历。冲击该品类高端价位服装的销售,从而影响整体销售业绩,为了和服装销售商竞争,它推出了自己的网上商店,结果不可避免地产生了传统渠道和在线渠道的冲突。由于要保护基于传统渠道的核心资产,结果致使在线商店无法得到畅销服装品种的供货。由于担心对传统渠道造成负面影响,许多服装不能出现在在线商店的目录中,使网上商店的许多顾客转而成为竞争对手的顾客。
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