在大多数人的印象中,商人都是工于心计的,只知道赚钱。但是通过与钱董的面对面沟通,却一点感受不到其身上有点滴的铜臭味,更多是散发出的书卷气息,感染着周围的每个人,与其交流仿佛是让笔者的思想在升华。正是钱董这种独有的文化风格,才善用文化引领企业在最短的时间内成功实现了超常规、跨越式的飞速发展。
商海沉浮:勇者创新立潮头
1995年春,改革开放的春风吹遍中国大地已经3年,比起温州的很多鞋业厂商来说,红蜻蜓进入市场的时间并不是很好。钱董刚刚创办红蜻蜓时,作为改革开放的前沿阵地----温州,鞋行企业已有4300余家,其中不乏如康奈、吉尔达、奥康等佼佼者,而全国鞋企则更多,像森达、富贵鸟等已经很有名气,可以说当时温州乃至全国的鞋业市场竞争是异常激烈的。
“这么激烈的市场竞争,你知道没有点与众不同的东西是绝对打不过别人的。”红蜻蜓集团董事长钱金波如是说,他深感到了危机的存在。
但是,机遇与危机同在。钱董并没有被眼前的困难和压力所吓倒,凭着温州人特有的商业头脑,他心怀创业梦想,开始艰难实施"品牌开路、文化兴业"战略,以弘扬先进文化和民族文化为已任,立志打造红蜻蜓文化品牌和特质鲜明的企业文化。
产品开发中心根据驻外办事处及配送中心提供的市场信息组织人员设计,设计出的产品要经过集团内部由营销及其他方面人士组成的专家小组进行评审,评审的结果将决定某种鞋款是否生产、产量多大等。
配送中心按照以销定产与市场预测相结合的方法安排生产计划。一方面,当办事处的订单传至配送中心后,中心立即安排生产,做到当天订单当天安排,并及时将情况反馈给办事处,做到以销定产;另一方面,根据专家评审小组预测意见安排生产,确保产品尤其是畅销产品合理的库存量。通过以市场为导向,以销售为中心,组织适销对路产品,及时满足供应。
生产上,红蜻蜓引进十多条国际上先进的意大利生产线,在温州、上海、广州及成都建立生产基地和采购中心,贴近市场一线。如此,终端销售、设计开发、生产采购及物流配送,这些职能机构便组成了一个围绕市场的连动体。
人才战略:为红蜻蜓腾飞插上翅膀
一流的企业都有一流的人才。红蜻蜓曾用二八比例组建营销队伍,即20%的员工具有亲缘、地缘和血缘关系,80%的员工来自社会,在市场信用体系尚未完善的时候,这种比例搭配能减少风险。而今天,作为民营企业的红蜻蜓却放下财权、营销权和经营权,先后聘请职业经理人作为财务副总、营销副总和执行总裁,不断突破家族式管理,建立健全的现代企业管理制度;实施员工—企业—社会、效益—形象—奉献、规模—成本—利润矩阵管理,使企业关系得以理顺,凝聚力大大增强,种种资源得到合理配置和充分利用。
“润有根之草,渡有缘之人”高度总结了红蜻蜓人力资源部的用人之道,所谓有根就是要有红蜻蜓企业文化的根,要有做人之本的根,在红蜻蜓就有理由得到润泽与滋养;润是和风细雨式的润物细无声,注重心灵的交流,艺术的运用,真正体现企业以人为本的管理思想。
红蜻蜓有一个自己的153人才工程,即在3~5年内,打造100位职业经理、50位中层股东、30位营销经理,从而实现团队质的飞跃。文化是一种一旦形成即有长久生命力的东西,拥有文化的团队是一支百战百胜的团队,只有这种团队,才是实现“把红蜻蜓创造成一个能提供永久社会就业机会的企业”愿景的组织保障,为了打造文化团队。
人性化管理:给员工以归宿感
红蜻蜓实行“远距离管钱,近距离管人”。所谓“远距离管钱”就是企业老总与钱保持一定的距离,对资产进行宏观调控,主要精力不必为一些审批的琐事所浪费。“近距离管人”即通过将财务审批权委托财务副总,使老总与员工的心靠得更近,充分尊重员工的主观能动性,努力创造平等、友爱、团结、活泼的气氛,使员工产生共同的归属感和凝聚力、亲和力,这种力量是各种创造力的原动力。
文化:让红蜻蜓出类拔萃的法宝
在红蜻蜓集团的新园区,笔者发现了代表红蜻蜓文化的特色围墙,这些引起了笔者的极大兴趣。据钱董介绍,为了建设这个“文化”围墙光花的钱就超过100万。围墙将公司的理念、精神与文化最恰当地表现出来,围墙上共有30幅成语故事和鞋文化的浮雕,这都是传统文化和服饰文化的精华。每隔一段都有蜻蜓的造型,还有那四散的铁网表示红蜻蜓的网络和触觉无处不在。
职工宿舍楼的建设符合现代的人本理念,齐全的功能和设施以及超过45%的绿化率,正体现了 “将红蜻蜓建成田园风光或劳动乐园”的美好愿望。
在一无厂房、二无稳定市场的创业初期,作为个体小企业的红蜻蜓带头人,钱董独辟蹊径地提出实施“品牌开路,文化兴企”的战略,凭借传统文化的强劲托力逆风而起,继而脱颖而出。
钱董和他的红蜻蜓团队以血脉传承永嘉学派独特的商道文化,而开启红蜻蜓文化的现代商旅;他自觉传承"诚信为本,敬业乐群、群而不党、竟而不矜、富而不奢、达则兼济"的儒商精神,并以卓而不凡的建构,成为新一代永嘉商人的典型代表。尤其可贵的是,十年来,同在创富的浙商大环境中,钱董和他放飞的红蜻蜓又因势利导,没有囿于浙江文化"善进取,急图利"的功利主义之中,而是自觉加以扬弃,从个体的生命中脱变为一种担待社会责任的更高境界的要求。钱董赋予红蜻蜓的经商之道的,还是一种肇始于中国传统儒家文化,脱胎于永嘉学派,又有着鲜明青出于蓝特征的"文化经商"。
目前,创造财富、经营文化、奉献爱心已成为红蜻蜓企业文化的三大亮点。为创造更大社会价值,承担更多社会责任,钱金波又制定了新的发展蓝图,带领集团在制鞋主业上取得更大发展,让红蜻蜓飞得更远。
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