东莞服装产业中叫得响的大品牌很少,大部分还是在做批发的中小企业,这些中小服企也正在努力寻求着自己在电商时代的生存之道。
那么,如何才能抢占电子商务的高地呢?东莞市电子商务协会会长修细毅在接受记者采访时表示,对于传统企业而言,不外乎是两条道路:一条就是自建团队,自行运营电子商务;另外一条是将电子商务业务“外包”,寻找专业的团队来代运营。他认为,与自建电商团队相比,中小企业采用代运营方式做电子商务的成功率更高。
认清自建电商团队的劣势
修细毅透露,电商市场上有约80%的企业是未盈利的。有很多传统制造企业尝试自建电商团队,但往往由于没有电子商务经验、投入时间和试验成本高、缺乏电商人才等因素而失败。
“做电商最重要的是人才,但传统企业自建电商团队时人才难寻、成本又高,所以很难见效。”修细毅算了一笔账,组建一个专业的B2C电商团队至少需要7-8人,每人月薪6000-7000元,这样下来一个月仅仅人力成本就需要5万-6万。“本来服装企业做电商的毛利率就很低,这么大的人力投入最后还不一定能收回本。”他还提到,东莞目前面临6万-8万的电商人才缺口,企业要找到专业的电商人才很难。
虽然企业自建电商团队有着很大的渠道优势,但修细毅认为,其企业思维在涉及电子商务领域的产品结构、供应链改造、价格定位、用户群体分析等问题时存在一定困难。
他建议,传统企业做电子商务不能太急进,盲目自建电商团队会增加试错成本,企业要认清自建电商团队的劣势,应专注于企业最大的优势——生产、设计和品牌。
代运营公司可作“触电”跳板
“比较起来,代运营公司是电子商务领域的专家,懂得更多电商的内部规则。代运营公司在成本、专业、资源方面都比企业具有优势,企业在投入相对较少的情况下获得的服务效率更高。”他认为,代运营是一种较为稳健的“触网”方式。
“对于中小企业而言,自建电商团队的成本和风险太大。企业大可以借代运营公司作为试水电商的跳板,通过代运营来培育市场、了解用户以及电商的主要运营形式,当品牌覆盖面、产品影响力达到一定规模之后,再将代运营权收回,减少电商路上的试错成本。”修细毅建议,企业可以根据自身的电商化程度,通过全权委托、根据需要半托、或者顾问的形式与代运营公司合作。
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