由于滚筒洗衣机有着许多优点，受到越来越多的消费者喜爱，但是许多人却不知道洗涤剂的用量和用法，导致出现了许多问题。他们通常是买完洗衣机以后，没有自己阅读说明书，凭着自身经验或者卖场导购员的介绍，就开始操作滚筒洗衣机。

　　消费者曾女士在某商场购买了一款洗衣机，由于当时导购员误将放置柔顺剂的格子说成放置洗衣液的格子。她将家中衣物全部清洗了一遍，却发现衣物中的洗衣液并未彻底洗干净，而且羽绒服等有些受损。其实，正确的投放洗涤剂，能使衣物达到最佳的洗涤效果。一般，应按照以下所述步骤来正确的投放洗涤剂：首先，拉开洗涤剂盒。如图所示，在洗涤剂盒“Ⅱ”中加入适量洗涤剂。如果希望使用柔顺剂，请在洗涤剂盒“*”中加入。不要将粉末或液态的洗涤剂加入柔顺剂“*”盒中。需要注意的是：在倒入前，必须用少量水稀释浓缩或粘稠的织物柔顺剂和调节剂，避免因堵塞而不能加入，柔顺剂的使用不要过量，应不超过插件A“MAX”的基准下沿。当选择预洗功能时，请在洗涤剂盒“Ⅰ”中加入洗涤剂。

　　专家提醒，滚筒洗衣机采用省水设计，请注意洗涤剂用量，一定要少放，建议购买低泡洗涤剂。选择预洗功能时，在两个洗涤剂盒中都需加入洗涤剂。如果发现洗衣机洗涤剂盒(洗衣粉盒)中的柔顺剂下不去，都残留在料盒内，这时要从几方面来找原因。可能是因为柔顺剂添加位置不正确，或是柔顺剂未加水稀释，导致堵塞。又或是柔顺剂添加过量，另外，也可能是家中水压偏低进水慢，导致柔顺剂不能从小的虹吸孔正常冲下，或者因长时间不清洁洗涤剂盒而造成。

　　另外，有一些消费者习惯将洗衣粉或洗衣液和消毒液混用，认为这样混用既洗得干净又消毒。对此，业内人士表示，这样做的效果并不好。这样会使洗涤剂与消毒液中的成分发生反应，使清洁和消毒效果都大打折扣。消毒液大多用来消除病源微生物，除非是特殊情况，如家里有人患红眼病、腹泻、灰指甲或在妇女的经期、产褥期及宝宝的婴儿期，否则没必要混用消毒液洗衣服。因为人体本身具有一定的抵抗力，少量的非致病性微生物不会对健康构成威胁，而且衣物接受阳光照射一定时间，微生物便会自行灭亡。而频繁使用消毒液，不仅降低了人体的抵抗力，还容易造成肝脏损害。不过，一些衣物专用的抗菌液由于成分不同于消毒液，因此可以与衣物洗涤剂混用，不会发生反应。