干洗店里有多少我们不知道的“猫腻”
来源:2014/4/12 17:44:00分类:这些天,天气转暖,很多市民开始整理衣柜,把冬天穿的羽绒服、毛呢大衣等厚衣服拿到洗衣店干洗。“现在是换季高峰,干洗店的洗衣量比半个月前大约多了三成。”市区府山西路洗衣店工作人员告诉记者。
干洗店生意异常火暴的同时,不少市民在将衣服送往干洗后也有很多疑问,干洗店价格为何参差不齐?干洗店洗的衣服真的都是“干洗”的吗?为何干洗过的衣服有股刺鼻的味道?记者对此进行了调查。
调查一:
洗同一件衣服
收费相差一倍
“现在洗衣服越来越贵了,普通小区里的个体干洗店,洗一件西装就要20元,一件羽绒衣要35元,一件皮大衣要300元。”市民张女士告诉记者,不仅干洗衣服“贵”,更让人疑惑的是定价很“乱”。洗同一件衣服,在不同的干洗店,价格竟然相差近一倍。
真的是这样吗?记者昨日走访了市区多家干洗店,将同一件毛呢大衣拿到不同的三家店要求干洗,中兴路福奈特店报价60元,胜利路百家汇洗衣店35元,府山西路皇家圣雪干洗店30元。同一件衣服,干洗价格竟然相差一倍。
记者采访中发现,这些干洗点中,连锁店定价最高。如一件长款羽绒服,连锁干洗店的报价多在70~80元,而一些小规模的干洗店收费在35~40元左右。
相关说法:
干洗价格由市场调节
同一件衣服,不同的干洗店为何价格相差这么大?福奈特干洗连锁店的工作人员告诉记者,他们的价格是由总部统一定价,加盟方是无权擅自定价的。“当然,连锁店的清洗质量更有保障。有些店虽然打着干洗的招牌,但连正规的干洗机都没有。他们是专业清洗皮衣的干洗店,清洗保养所用的材料也与小的干洗店不同,成本高自然价格就贵。”工作人员介绍说,他们连锁店的位置在闹市区,门面面积比一般干洗店大得多,因此房屋租金也要贵上一倍多。
城南高丽干洗店的陈老板告诉记者,从去年年底开始绍兴干洗店的价格就普遍上涨,增幅在10%~20%。“主要还是成本高,房租、人工费、水电费不断上涨,此外,干洗衣物需要用专业洗涤剂,由于洗涤剂等原材料几乎都是石油的下游产品,价格也在一路攀升。”
我市干洗行业是否有统一的收费标准呢?记者从市物价部门了解到,干洗店不属于物价部门的列管范围,实行的是市场调节价,随行就市。他指出,只要是明码标价,没有欺诈行为,店与店有价格差距也是可以的。
调查二:干洗店真的都是“干洗”的吗?
近日,有市民向本报反映,去干洗店洗衣服图的就是“干洗”,结果干洗店却是水洗的,导致衣服缩水、损坏。干洗店的衣服真的都是“干洗”的吗?
业内人士告诉记者,要分辨干洗店是否对衣服进行了干洗,只要将一张卫生纸和一根皮筋放入衣服口袋里,若是干洗的,须使用四氯乙烯(石油类物质),放在口袋里的卫生纸是不会变形的,皮筋会与四氯乙烯发生化学反应,颜色会发生变化,甚至发现溶解现象。相反,若用水洗,卫生纸浸水后,整体就会变形,甚至变成碎片,而橡皮筋则不会变形变色。记者运用这一方法,对4家干洗店进行了试验。
记者分别选择了白色毛呢大衣、绿色羽绒衣、灰色羊绒大衣和棉布西装。因为在洗衣店里,这四类衣服是市民送洗比例最高的,干洗可保证这些衣服不缩水、不变形。
记者将卫生纸、橡皮筋放入4件衣服的内袋里,分别送入中兴路福奈特店、胜利路百老汇洗衣店、府山西路皇家圣雪干洗店、城南高丽干洗店。
在将衣服送入这些洗衣店时,记者都拿到了一张洗衣凭据,其中只有府山西路皇家圣雪干洗店注明了服务档次:干洗,其余三家都未标明。
试验结果:藏在3件衣服内的卫生纸均变形了,橡皮筋未变色、变形
衣服送洗后的第四天,记者从4家干洗店将衣服取回。在取衣时,干洗票据都被店主收走,另外也没有主动给予发票。
衣服拿回家后,记者翻开4件衣服的口袋,结果发现,送入中兴路福奈特店的白色毛呢大衣口袋里的卫生纸和橡皮筋不见了,另外3件衣服内袋中的卫生纸和橡皮筋还在。拿出一看,让记者很是意外:3件衣服内的卫生纸都变形了,其中羽绒服里的卫生纸烂了,另外,没有一根橡皮筋发生了变色,也没有被溶解。
店家回应:有的承认水洗,有的模棱两可
中兴路福奈特店:我们干洗衣服前,都会仔细查看内外口袋,里面有什么重要物品也会交还给顾客,若是杂物则直接取出扔掉了。
胜利路百家汇洗衣店:羽绒衣很多干洗店都是水洗的,因为大多数羽绒服不能干洗。但一般工作人员会在收衣服前告诉顾客羽绒衣是水洗的,但这次没有告知顾客,可能是工作人员疏忽了。其再三表示,如果顾客强烈要求羽绒衣干洗,他们店绝对不会用水洗充当干洗。对于记者暗访过程中使用的方法,该负责人也承认如果是干洗的话,卫生纸确实不会变形。
府山西路皇家圣雪干洗店:当工作人员看到记者手上变了形的卫生纸后,其强烈表示他们洗衣单上写“干洗”就一定是干洗的,不会水洗。而且对于记者的测试方法,工作人员表示怀疑,其认为仅凭一张卫生纸一根橡皮筋的调查方法,是不能认定他们没有干洗的。但最后,该工作人员又意味深长地补充了一句,衣服又没变形缩水,即使是水洗也没什么关系。
城南高丽干洗店:究竟衣服是不是干洗,当班的店员表示她只负责收取衣服。因为他们的干洗机不在店内,顾客送来的衣服,他们都会送到其他地方去洗,到底是干洗还是水洗,她也不知道。记者随后询问老板的联系方式,但对方称不方便提供。
相关法规:水洗冒充干洗最高可罚3万元
究竟记者这样的试验方法可行吗?记者咨询了福奈特洗衣连锁加盟商相关负责人陈斌,他表示,从理论上来讲,“卫生纸或橡皮筋”放进衣服内,是能测试衣服有没有干洗。因为目前洗衣店“干洗”方法就是使用四氯乙烯,通过渗透、溶解和稀释对衣服进行洗涤。在干洗之前衣服是干的,干洗之后衣服也是干的,放在衣服口袋里的卫生纸自然也一直是干的,经过干洗后纸张会变硬但整体形状不会变。
随后,记者又从消保委了解到,目前我国相关的《洗染业管理办法》规定,干洗店必须采用全封闭式干洗机,现有干洗店使用开启式干洗机的须进行改装。若发现以水洗、单烫冒充干洗,属欺诈行为,最高可处3万元罚款。
业内人士:重复使用的干洗剂对人体有害
看到街头巷尾鳞次栉比的干洗店,不少人会有此疑问:开干洗店很容易赚钱吗?
记者以加盟商的身份向奥维斯特洗机的经销商进行咨询。客服表示,加盟费有三个档次,若是要在普通生活区开一家干洗店,一般只需要一台干洗机和一台水洗机就可以了。
“为什么干洗店还要配备水洗机?”客服表示,这已经是干洗行业的潜规则了,顾客送到干洗店的衣服若都进行干洗,成本就太高了,根本没钱赚,所以干洗店基本上都会配水洗机,我们配送的水洗机是全自动带烘干功能,水洗的衣服出来也是干的,操作起来很方便。
“加盟干洗店都会进行统一培训,告诉你哪些衣服适合干洗,怎样降低干洗的成本。”经营了5年干洗店的沈女士向记者透露,他们一般购买的干洗机器是全封闭的,洗衣原料可以循环利用,把干洗一件衣服的成本控制在1~2元。现在很多干洗店都用四氯乙烯作为干洗剂,其用量小、成本低,因此干洗过后的衣物会有股刺鼻的味道。
沈女士还透露,“这些干洗剂本身的颜色是浅的,但洗的衣物越多,颜色越深,有些干洗店会对其进行蒸馏过滤后再用。但有些店从不更换,长期循环使用,就会变成酱油色,就成为‘老汤’干洗油。”干洗剂本身对人体都是有害的,再加上一些洗衣店重复使用干洗剂,各种病毒和细菌就滞留在干洗剂里,这样干洗出来的衣服,穿在身上容易诱发各种皮肤疾病。建议市民从干洗店取回衣服后,最好在室外晾置12至24小时,让残留在衣服上的四氯乙烯挥发,降低残留量,然后再穿。
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