当前，虎门服装行业中的松鹰男装、佐霓个性牛仔、露蒂诗内衣等品牌均推出定制服务，在业界引发了强烈反响。虎门服装协会负责人表示，唯有品牌达到一定知名度以后，才能吸引到消费者的私人定制业务，洋品牌曾是私人定制的主导，如今虎门服装企业进入私人定制领域并取得成功，表明虎门服装行业品牌取得了成效，虎门服装行业有继电商阶段后，迈向高级定制阶段。

　　服装行业为客户服务周到何种程度?外界可以从虎门松鹰男装高级定制服务可窥一般。该公司成立专门的设计团队，上门为客户提供量体订造服务，这一团队会根据客户需求，飞往松鹰各地的门店，为客户提供服务。

　　这个资产过亿元的企业专门生产男装，1996年首届虎门服交会开幕，松鹰是虎门推出的七大服装品牌之一。松鹰男装副总经理李俊亚介绍说，松鹰针对部分高端客户的需求，成立一个专门的定制团队，为客人提供定制化服务。其中，团队中专门由拥有丰富经验的香港裁缝师傅带队，不定期地飞往全国各地门店，为客人量体，并根据客人需求制定生产规划。

　　“站直，张开双臂，注意呼吸，现在帮你量下尺寸。”上月，松鹰男装生产总监林鉴泉拿着尺子，在河南郑州松鹰男装一家门店内，熟练的为客人量身。这样的亲赴门店为客户量体的工作，他一个月可能干上两三单，地点则是全国各地任何一家松鹰门店。

　　林鉴泉目前在东莞虎门松鹰服装公司担任生产总监，也是公司高级量体订造的工艺师，从15岁学徒算起，有着40多年的服装从业经历，这位经验丰富的西服裁缝师，自上世纪80年代末来到内地工作，见证了东莞服装行业的发展历史。据林鉴泉介绍，他的私人定制团队有6人，他们做一套西服，要与顾客沟通充分了解顾客体貌、性格、风格、用料等，经过至少3次试穿和调整，并反复沟通交流修改，前后的制作时间长达20天以上。

　　与生产线的西服相比，私人定制的服饰有自己独特的个性和唯一性，这也使得其价格比普通生产服装要高。“目前，松鹰定制服务中，最贵的一套西服价格在3万多元，这一价格比同类型生产的普通西服高出50%左右。”林鉴泉说，根据他与客户的接触来看，价格已经不是消费者考虑的主要因素，能够找到一件适合自己的衣服才是最重要的。

　　随着私人定制业务的日益被大众所接受，松鹰男装私人定制业务份额也在不断增大，目前，其销售份额接近其公司总额的一成。

　　追求卓越品质，也满足实用性需求

　　私人定制个性化的设计和人性化的服务，只是具有较强经济实力的人才能享受到的服务。如松鹰男装一般，动辄上万元乃至数万元的制作成本，是普通消费者难以承受的价格。

　　据了解，目前，市场上定制一套高级西服价位从上万元至几十万元不等。尽管价格昂贵，但是私人定制高级服装仍得到不少消费者的认同。

　　缘何会出现私人定制成衣业务呢?林鉴泉认为，这与人们当前时尚风格追求存在着密切的联系。他告诉记者，与香港长达数十年的私人定制西服不一样，在内地，私人定制西服也只是在近十年开始兴起。此前，消费者对西服的追求是穿着舒适，也不十分注重其排他性，宽松是流行的风格，至于面料、风格等，并未形成自己的看法。不过，随着中国进入新世纪，人们对于西服的穿着有了全新的认识，对西服所体现的品位、细节、原料、与身形匹配度等有了全新的要求，这一需求直接催生了私人定制业务。

　　“最初松鹰做私人定制业务，也只是几位高端客户的需求。”李俊亚回忆说，当时，有几名公司高级客户抱怨找到合适的西服，想让松鹰量身打造一套，为了维护客户资源，松鹰满足了那几名客户的需求，不曾想，客户介绍新客源，彻底开启了私人定制业务。

　　“每一套西装都是根据顾客的要求，融合设计理念量体剪裁，经过几十道的工序才能制作完成，有的高档西装甚至要经过上百道的工序制作。”林鉴泉说，如今，随着客户眼界的提升，西服生产要求日益提升，从袖口、面料搭配、风格、针线运用等诸多方面全面提升。

　　松鹰男装代表是私人定制的一面，他们追求卓越品质和高端品味。在虎门服装私人定制业务中，还有一部分满足客户实用性需求的私人定制，其中，露蒂诗内衣就是其中代表之一。

　　露蒂诗品牌诞生于2005年末，从无到有，到如今也只有8年的时间，在这短短的8年内，这家公司发展出了近千家门店规模，其销售的文胸产品也获得不少消费者的青睐。

　　它成功的秘诀在哪里呢?东莞市露蒂诗有限公司常务副经理陈红梅告诉记者，很大一部分原因，在于能够真正满足消费者的需求。她告诉记者，文胸产品有着特殊性，尺寸大小很难按照码数固定，不同人有着不同的需求，公司针对客户的实际状况，会提供定制服务，从店员量体到发货，在一个月内完成。

　　量身定制能满足客户多方面需求

　　私人定制兴起的同时，或许你会产生疑问，与其耗费时间和精力定制一套服装，为何不直接买一件呢?业内人士告诉记者，私人定制满足消费者对服装各方面要求，而直接购买的衣服难以达到这一效果。

　　这位林姓服装生产业者举例说，有调查显示，中国每个人衣柜里的衣服只有十分之一是自己比较满意、喜欢经常穿的，“购买的成衣要完全符合自己的个性、身材、肤色、职业很难，而私人服装的量身定制能满足客户的多方面需求。”

　　当前，随着物流行业等兴起，定制衣服的时间也在不断压缩，当前一般一件衣服从预约定制、量体设计裁剪方案、修改、取衣，这一过程一般在20天左右，而在同一城市内，这一时间可以更短。

　　“人体各异，爱好不一样，一套西服无论品质、品牌如何，只要不按照消费者量身制造穿起来总会有一些细节让人不甚满意，而私人定制就免去了人们在这方面的忧虑。”李俊亚说，现在不少人存在大肚子、高低肩等情况，工厂生产的西服很难遮掩这些特点，但是私人定制的情形下，就能很好的掩饰这些缺陷。

　　记者在采访中发现，的确如李俊亚所言，私人定制衣服最受消费者追捧的原因正是在于其对于人体的修饰作用。

　　在松鹰厚街镇一家门店，记者遇到前来定制衣服的洪先生，他是一名企业高管，他因工作需求，需经常穿着西服，之前购买西服时，因为自己高低肩比较明显，很难找到合适的西服，期间也尝试着找裁缝店定制，但效果不好。听朋友介绍后，他在松鹰定制一套，效果比较好，他说了这样的细节：“为了掩饰高低肩的情况，在设计衣服的时候，特意向设计师提出要求，后来拿到成衣时，发现右边垫肩加厚了一些，完美地掩饰身体的缺陷。”

　　洪先生说，私人定制虽然价格高一些，但是能做到贴合身型，展现自己的喜好与审美取向，这些细节的融入也着实让其满意。此外，他还特别强调，私人定制的衣服也能够避免“撞衫”的尴尬，如今，可选择的西服品牌并不太多，往往会在同一场合发生撞衫的情况，而私人定制的“量体裁衣”特性，世上仅此一件，因此绝不会出现雷同的状况。

　　虎门服装补足定制“一环”

　　虎门服装行业的私人定制业务的兴起，也为虎门服装行业“四轮驱动”战略打下了坚实的基础，补足了虎门服装发展四位一体的发展模式。

　　虎门镇经济科技信息局服装产业促进办主任卢淳说，经过30年的发展，虎门已经形成了规模庞大的服装产业集群和配套完善的产业链条。然而，企业数量多但生产规模小、品牌数量多但知名品牌少、制造能力强但创造能力弱始终制约着虎门服装业的进一步发展。

　　为此，虎门提出了推行“传统批发零售商+加盟店商+电子商务+高级定制”四位一体的发展模式，集中四者的优势，形成合力，实现“四轮驱动”，以共同带动虎门服装的再次腾飞。

　　就当前情形来看，在“四轮驱动”战略中，批发零售和加盟电商两个模式中，虎门已经取得明显的成果，这两种模式的成功也铸就虎门南派服装集散地的高度，近几年的电子商务投入，也让虎门服装电商方兴未艾，成果斐然，唯独高级定制这一模式仍有所欠缺。

　　虎门服装业者分析，长久以来，服装生产中的传统批发零售商、加盟店商、电子商务、高级定制这四种模式在虎门服装行业并存，每一种模式都有其各自的特点和优势。如传统批发零售以量取胜、加盟店商连锁效应和品牌效应强，电子商务则兼具低门槛、低成本和高效率的特点，而高级定制更是突出品牌的高附加值。但不可否认的是，由于成本等原因，高端定制在虎门服装中所占比例较小，这与虎门服装地位不相符合。

　　实际上，对于服装的高级定制领域，虎门镇政府也有了前期的规划布局，其建设虎门服装设计中心，引进当前最为先进私人定制业务机器，意在帮助服装企业发展高级定制业务。

　　卢淳坦言，高级定制在虎门服装行业中已初露端倪，这为虎门其他服装企业树立了榜样，“未来，私人定制服饰肯定将成为服装业重要组成部门，希望有更多的企业能够提前布局，赢得商机。”