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在被调查的1008名城镇居民中，有过网购经历的761人，占75.5%，比2012年调查时提高20个百分点。这说明，西安城镇居民网购参与率两年提高两成。在网购大军中，年轻人和高学历者是主力军。不过，越来越多中年人的加入，成为网购队伍不断扩大的主要因素。
西安人都爱在网上买些啥?结果显示，48.5%的受访市民通过网络主要购买商品，只有1.6%购买服务，还有25.4%既购买商品又购买服务。可见，商品销售在网店占有更大的市场份额。
服装鞋帽类是受访市民网购商品的首选。其中90.1%的网购商品者主要通过网络购买服装鞋帽，其次是日用品(60.5%)、电子产品(54.4%)和图书(53.3%)等。
上半年西安人网购花了多少钱?结果显示，44.3%的受访网购居民上半年网购消费金额在2000元以上。其中，消费金额2000~3000元的占12.0%，3000~5000元的占11.4%，5000元以上的占20.9%。此外，调查显示，22.9%的网购居民网购消费额占日常消费50%以上。
调查中，问及主要在哪些网站购买商品，排名前三的是：淘宝、天猫、京东商城，分别占85.5%、69.1%和61.9%;其他依次为：团购网(39.5%)、当当网(32.0%)、唯品会(24.6%)和苏宁易购(20.3%)等。
同时，西安人最常用的交易方式是支付宝。问及网络购物时最常使用的支付方式，选择支付宝的占51.2%，网上银行占36.2%，货到付款占11.0%，其他占1.6%。
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