放弃原有PC端平台，集中火力做移动购物平台“天狗网”，大商集团这一次的电商决心和野心都很大，这也是此前涉足电商的传统百货企业不曾有过的玩法。除了前端的移动购物平台，大商集团还将为门店导购员开发客户端，用来上传商品图片，为门店导流或者实现在线交易。这种玩法是不是就更加高明?

　　一、单品管理

　　现在百货商场与品牌商经销商的货品相对粗放，一般只记录到专柜，要实现类似电商的单品管理才能进行精细化营销，所以这是天狗网承担的功能，顾客在门店试衣后发现小了或颜色不对，想大款或别的颜色，门店没有，这是通过扫码马上可以看到各地库存或其他没有在门店的货，现场下单后品牌商直接发货到家。

　　另外，实现单品化管理之后，即便顾客在门店试完衣以后，最终没有购买，我们也能利用移动平台将单品与顾客关联起来，这样品牌商就可以进行后续的营销，并在线上发生交易，同时掌握销售数据。

　　这还不是最重要的，单品管理的核心是所有货品可追溯。大商集团已经与各地有机农业基地建立了单品可追溯的系统，消费者在商品上扫码可以直接看到产地的土地编号和生产日期等信息。

　　二、电子会员

　　电子会员主要在以前的基础上做到注册更便捷、积分更有价值、支付方式更灵活、晋级规则模仿电商、权益范围更广。

　　注册更便捷——取消办卡门槛和去服务中心的麻烦，直接在任何地点通过手机注册，任何消费自动积分，而且在所有门店打通。

　　积分更有价值——针对普通积分额度低的特点，设计低额有吸引力的商品，如彩票等，增加积分的使用价值，而不是只能兑换一些不想要的礼品;

　　晋级规则模仿电商——以消费累计和参与平台频度为晋级依据，大商第一级别的会员身份是：天狗饲养员;

　　支付方式更灵活——联合银行、品牌商一起开发出免费分期付款产品;

　　权益范围更广——与同城的其它消费场所进行会员谈判，为大商不同级别会员提供对应的优惠权益，这些可以直接在天狗网上实现购买，线下出示手机就可以享受相应权益。

　　三、互动营销

　　直接举一个例子吧：一般线下门店新款来的时候从不打折和参与活动，我们试验了一次现场请一对母女把试衣照片发布到微信上，约定如果半小时内有30个赞，就马上给予优惠，想不到小姑娘在10分钟内就得到35个赞，我们马上兑现，并与品牌商宣传后，一周内有7家不打折品牌商加入到这个活动中来。

　　我们天狗就是一个平台，而一个平台就是要提供给品牌商更多的营销方式，一个平台就是要充分利用其它优秀平台的资源。

　　四、物流配送

　　作为有200多个门店和超市的零售企业，我们的配送首先是满足同城配送，而且是直接把门店作为仓库，这点跟美国的梅西百货一样，只需要增加现场检货人员，就可以为顾客提供到店自提或送货到门，这样可以最大化降低物流成本。

　　不仅如此，我们将自建小区mimi门店，目前在跟小区的多个业态进行合作沟通，让小区成为大商天狗的终端入口。

　　五、在线导购

　　这是我们类比电商小二的做法，让导购在空闲时间，对商品进行拍照、搭配、上传，供消费者浏览。我们经过前期的试点，已经摸索出一套满足手机上浏览的拍照流程，这将也创造一个新的O2O商品标准。(传统电商的商品详情页都太长、太复杂，我们会考虑将详情页做得更清晰、简洁，以引导用户到线下消费为主)

　　我们将为导购配置一个手机客户端，可以远程与顾客进行沟通，这也将大大提高传统导购的工作效率和直接收入，大商有几十万导购员，这个生产力一旦发掘出来将发挥巨大生产力。