浅析招待会的准备工作

来源:2014/11/28 23:20:00分类:接待技巧
金媛媛
23:20
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  一、冷餐会(自助餐)

  冷餐会常用于官方正式活动,以宴请人数众多的宾客。

  (1)举办时间一般在中午12时至下午14时,下午17时至19时左右。

  (2)可设座椅,不排席位;也可以不设,站立进餐。

  (3)菜台用长方桌,通常设在四周,也可视情摆在中间。如坐下用餐,可摆4至5人一桌的方桌或圆桌。中国大型冷餐会往往用大圆桌,设座椅,仅主宾席排席位。座位要略多于全体出席人数,以便客人自由就座。

  (4)菜肴以冷食为主,也可用热菜,连同餐具放在菜桌上,客人自取。

  (5)酒水可陈放在桌上,也可由招待员端送。

  二、酒会(鸡尾酒会)

  酒会或称鸡尾酒会常用于举办大型活动,如庆祝节日、欢迎代表团访问、开幕和闭幕典礼、文艺、体育招待演出等。

  (1)举办时间在踵、下午和晚餐均可。请柬上要注明整个活动延续时间,客人在此期间来去自由,不受时间约束。

  (2)不设座椅,仅置小桌。有时也可放些椅子,供妇女和年老体弱者就座。

  (3)花瓶、烟缸可放在桌上或茶几上。

  (4)以酒水为主(但不一定都用鸡尾酒),配各种果汁、不用或少用烈性酒。

  (5)略备三明治、面包托、小香肠、炸春卷及干果等各种小吃,以牙签取食。

  (6)饮料和食品由招待员托盘端送或部分放置在小桌上。

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  行握手礼时有先后次序之分。握手的先后次序主要是为了尊重对方的需要。其次序主要根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定。

  1.两人之间握手的次序是:上级在先,长辈在先,女士在先,主人在先:而下级、晚辈、男士、客人应先问候,见对方伸出手后,再伸手与他相握。在上级、长辈面前不可冒然先伸手。若两人之间身份、年龄、职务都相仿,则先伸手为礼貌

  2.如男女初次见面,女方可以不与男方握手,互致点头礼即可;若接待来宾,不论男女,女主人都要主动伸手表示欢迎,男主人也可对女宾先伸手表示欢迎。

  3. 如一人与多人握手时,应是先上级、后下级,先长辈、后晚辈,先主人、后客人,先女士、后男士。

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