如何做好一名户外店导购员?

来源:2014/12/14 15:19:00分类:经营宝典
金媛媛
15:19
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  一线销售是个收入较低、劳动时间长、发展潜力不大的工作,这是一线人员流失大的主要原因之一;但导购员对于一家户外店而言却又是至关重要的岗位,直接面对顾客,是顾客忠实建立的重要要素。

  一线销售是户外管理者和顾客间的桥梁。我在这样的岗位默默工作了三年,三年中我经常考虑的是:如何成为一名真正优秀的一线销售?(这在很多人看来也许不算抱负)它却能部分解答我自己开户外店时为什么不成功。

  户外店消费较高,绝大部分有这项爱好的朋友素质普遍较好。在这样的环境工作我经常能结交到朋友,或者学习到一些新的知识。这些是个人觉得工作满意度挺高的。

  有时我对自己的处理也不满意,例如没能及时调整好状态怠慢了个别顾客。有时则会遇上思路完全对不上号的顾客,能不了了之还算好的。还曾遇上很把自己当“上帝”的朋友,对去的目的地危险性了解甚少,听不进建议,先差使着你到处调货,堆的有限的仓库满是库存,和其联系嫌你打扰了,最后没了买的意向。

  在员工中我算是好脾气的,但有时想起仍难免纠结。试想如果自己是老板,怕心态更不好调整了,因为看似很少的一点货也要动辄几万现金啊,身子骨单薄点的户外店怕因此得个伤风感冒也正常。

  我虽然只是店员,为店铺少一点这样的风险而把好关也是必要的。另外让人纠结的是:对为减少户外潜在的风险而推荐时,顾客如果毫无耐心理解,我不知道自己是不是该有拒绝销售的权利?

  做一名好的一线销售不难,难的是能不断的得到培养,让你安安心心稳定在一线工作,生活也能象其它人那样富足,那么这份工作是令人羡慕的。

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  刚进回来一批好货,卖贵了又怕没人买,卖便宜了又怕赚不到钱,往往这种两难的事情发生在许多店主身上,那么到底要怎么定价好呢?定价其实也是有技巧可寻的。

  1、低价渗透策略

  作为商家,无论采取什么样的定价策略,最终目的都是赚钱,这就要求价格的制订必须以成本为基础,不可能低于成本去销售。所以要保持价格竞争的优势,就要从源头做起,大批量直接采购,减少中间环节,提高经营效率,争取厂家让利等措施,千方百计降低成本,实行薄利多销,以低价取胜。

  2、以盈补缺法

  以低价吸引顾客大批购买自己的某种产品,同时,以相关系列产品获利。现行许多"洋超市"都把电器商品的价格定得很低,以吸引顾客,而在个种辅助设备上赚取利润。

  3、平头低尾法

  只是将价格的"龙尾"微微向下落一落,给人一下降很多的感觉。例如标价198元和标价200元经常给人两个水平的感觉,其实相差只有2元,只占1%。

  4、错觉定价法

  有一个超市的奶粉500g装,定价9.30元,又推出一种450g装的产品,定价8.50元,一时销路看好,因为消费者有时对重量的敏感远远低于价格。仔细算一下会发现,二者单位定价相差无几,而且后者还略高一些。

  5、季节折扣

  根据产品淡旺季和消费者购买得时间、数量,来决定是否给予折扣,折扣多少的定价策略。许多商店推出的"换季大甩卖"就属于这种类型。这种定价运用得当不仅可以吸引消费者,还可以有效调节客流淡季过少等情况,使店面常见顾客盈门。

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