1、当对方接电话时，问一声“是X总吗?”，核实其身份。
2、接着是寒喧：“跟你通话十分荣幸。”或者“谢谢你接听我的电话。”要让对方觉得你有急事找他。
3、接下来直接陈述你的来意。用词应简明扼要，且要涉及对方所关注的业务问题，同时证明你有能力解决它。
4、报出姓名。只有当你道出意图，建立了良好信誉之后，你才可以说出自己的姓名。
5、提出问题。在电话的最后几秒钟，向高管提一个问题。问题应该将对话引向下一个明确的目标，并且提出一个时限。例如，“X总，在本月底之前，我们怎样才能最快地知道，我们的方案是否得到你和你的团队更多的关注?”
6、在陈述意图时不能让对方觉得你是一名在试图完成推销指标的推销员，而应该表现得像是“一位懂得如何及何时与他建立业务关系的志同道合的领军人物”。
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电话销售一直以来就是一个很好的销售渠道，但是怎样才能让客户接你的电话，并且能促成交易，这里面还是有一些技巧的。
设定时间期望—“你是否能抽出3分钟的时间，我真的需要你的帮助。”现在我知道这不会是3分钟，但是我也知道我可以告诉电话销售我现在很忙，以后再联系，或者我也可以告诉电话销售我们现在必须结束通话。
主动再次联系对方，而且很快—每一次电话的开头都是 “有一天当我在……的时候我想起了你。”然后是一个简短的故事，这让接听者能够进入电话销售的场景。
在索取之前先给予—然后销售就给接听者的精神送上一份礼物，“你以前说的某件事我一直记在脑子里，你说……”赞美，真诚的赞美永远都是一份受人喜欢的礼物。
非常清楚地知道你想要什么—下面是电话销售达到自己目的的方法。“我在想办法弄清楚该怎么做……我能这样做，也可以那样做，或者那样做，”然后问题就会转到，“你觉得我应该怎么做呢?”这个问题通常非常具体，而且是在多种选项中选择。接听者可能还会在销售给出的选项之外提出一些选项。
感谢，然后挂机—“这正是我需要的。谢谢你接听电话。你真的帮了大忙。”结束电话。
这样的电话销售，简单而有效。高级管理者、忙碌的买家和你的老板都希望接到这样的销售电话，因为他们知道他们会得到什么，而且他们喜欢这些。
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