青年消费者是流行商品的消费带头人。他们对推动商品更新换代有先导作用，这是由其青春期的心理特征决定的。典型表现是内心丰富、感觉敏锐、富于幻想、勇于创新，-敢于冲破旧的传统观念与世俗偏见，易于接受新鲜事物，追随时代潮流。在购买行为中，他们趋向求新求美，喜欢购买富有时代特色的商品来装饰自己，表现出现代化的生活方式，以博得他人的赞许和羡慕。因此，投放市场的新产品、社会流行的某一商品，都会引起他们极大的兴趣和购买欲望，购买动机也会随之形成。我们在实际调查中发现，在事先没有明确的购买目标，但却实现了购买行为的消费者中，青年人占多数。原因是，他们常常为新商品、流行商品所吸引，实现事先没有计划的购买行为。

　　我们所讲的青年消费者主要是具有独立购买能力的青年消费者。他们有一定的经济来源和购买经验，加之没有较重的经济负担，所以购买商品的范围十分广泛。各种商品，不论高档、低档、一般、特殊，都是他们购买的对象。因此，凡是能够满足他们这方面消费的商品，都能引起他们的兴趣、需求，激发其购买动机。

　　青年人的特点是体力充沛、精力旺盛、朝气蓬勃，其心理特征一方面表现为果断迅速、反应灵敏，另一方面也表现为感情冲动、草率从事。因此，其购买动机具有明显的冲动性特点。首先讲究商品美观、新异，其次才注意质量、价格，而不能冷静地分析商品的各种利弊因素。许多人凭对商品的感情好恶与直觉判断商品的好坏、优劣，形成对商品的好恶倾向。因此，动机的随机性、波动性大，表现为时而喜欢一种商品，时而又追求另一种商品，反复不定，退换商品也是常事。

　　青年人既是社会活动的中坚力量，又是家庭和某些团体的成员，集体感、荣誉感表现比较强烈。因而这些团体的行为标准、规则，对他们的行为活动会产生重要影响，并为他们提供一定的消费模式，使购买行为趋于一致化。特别是商品的社会流行性，直接决定了他们的购买行为。如流行穿西装时，青年人引领潮流，成了西装消费的带头人;而随着改革开放而来的牛仔裤，则成了青年人进入现代社会的特征，许多人以购买真正的名牌牛仔裤为荣。更多的情况下，影视明星、体育明星的发型、服装甚至鞋帽，都会成为他们模仿消费的对象，形成旋风式的购买热潮。

　　总之，摸准顾客的购买心理，进行有针对性的推销活动，是金牌店员必备的技能。它能帮助你完成销售目标，赢得顾客赞赏。